發(fā)布時間:2024-01-24閱讀(13)
疫情影響下,創(chuàng)業(yè)失敗、公司倒閉、公司裁員的情況不在少數(shù),沒有工作的拼命找一份合適的工作,有工作的想盡辦法保住已有的工作,這就是打工人的一份心酸。每個人都有自己的領(lǐng)導(dǎo),不管是創(chuàng)業(yè)還是打工,這是一個人一生都繞不開、逃不掉的話題。
2022年的我,遇到了人生一次大的挑戰(zhàn),因為公司機構(gòu)調(diào)整,我被調(diào)整到一個新的部門,部門領(lǐng)導(dǎo)是一個特別強勢的人,幾次因為工作的事情讓我情緒崩潰。幾個月的磨合并沒有讓我適應(yīng),反而對于領(lǐng)導(dǎo)怨氣頗重,“為什么他老是挑我的毛病?”“為什么他說話老是打擊貶低人?”“我真的是受不了了,適應(yīng)不了大不了就離開吧”。這樣的環(huán)境讓我頗為不舒服,想尋找解決辦法,然而卻苦于無門,這本書的出現(xiàn),給了我一個驚喜。
《向上管理》這是一本教會你如何與你的老板、領(lǐng)導(dǎo)正確溝通的書籍。由季益祥和高利剛聯(lián)合編著,季益祥作為著名的領(lǐng)導(dǎo)力專家、行動力教練,是很多學(xué)堂的特聘主講老師,高立剛是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,有15年的“向上管理”的思想,這本書用了118個真實的案例手把手帶你去實踐。

一、正確識別領(lǐng)導(dǎo)的類型
下面這樣的場景是否似曾相識呢?
“我們部門新來一個領(lǐng)導(dǎo),說話慢悠悠的,很溫柔。”
“哎,隔壁辦公室新來的領(lǐng)導(dǎo)脾氣太大了,剛說了兩句就吼起來,真是服了。”
“每次開會,我那個領(lǐng)導(dǎo)都不讓別人發(fā)言,尤其是對他的意見有異議的,也太過分了。”
……
新環(huán)境下或新的部門內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格是每一個職場人士都關(guān)心的話題,畢竟這關(guān)系著自己的職業(yè)生涯。
領(lǐng)導(dǎo)是人不是神,都會有自己的優(yōu)點和缺點、習(xí)慣或者喜好。我們往往都喜歡通過第一印象來判斷一個人,比如領(lǐng)導(dǎo)看著很精明能干,或者平易近人,又或者古板強勢,但是社會經(jīng)驗告訴我們,人的第一印象通常具有欺騙性。
那剛接觸一個領(lǐng)導(dǎo),我們要如何快速完整地判斷他是哪一種風(fēng)格呢?書中作者講了三個最佳觀察時機。
1.領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)時
領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)時,會有特定的語音語調(diào)、肢體動作、眼神表情等,可以通過仔細觀察領(lǐng)導(dǎo)的身體語言,來判斷領(lǐng)導(dǎo)對于自己的信任程度。
比如有的領(lǐng)導(dǎo)會一邊說話,一邊快走地給你交代任務(wù),這樣的情況下領(lǐng)導(dǎo)是非常信任下屬的;再比如,領(lǐng)導(dǎo)交代重要事情時,他的腳和你不同的方向,或許他不太放心你做這件事情等等,這些微妙的信息,會有助于你觀察領(lǐng)導(dǎo)。
所以在領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)時,不光要學(xué)會傾聽,也要學(xué)會觀察。
2.與領(lǐng)導(dǎo)一起開會時
開會時,領(lǐng)導(dǎo)會作為一個“社會”角色展示,能讓人觀察到對待不同員工、不同事情的態(tài)度,可以通過觀察領(lǐng)導(dǎo)的微表情、語氣等細節(jié)來判定組織內(nèi)部的微妙關(guān)系,找到自己適合的位置。
比如書中講到,某個公司的同事在開會時因為經(jīng)常坐在領(lǐng)導(dǎo)的旁邊,久而久之,她通過觀察領(lǐng)導(dǎo)的微表情,對于領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言有了深層的理解,甚至因為在領(lǐng)導(dǎo)旁邊可以優(yōu)先發(fā)言,從而得到領(lǐng)導(dǎo)的認可和信任。
3.與領(lǐng)導(dǎo)一起出差時
旅行是最能看出人品的,出差是近距離觀察領(lǐng)導(dǎo)的最好時機,要記住的是同樣的領(lǐng)導(dǎo)也在觀察你。
當(dāng)你與領(lǐng)導(dǎo)一起去面對客戶或者完成一項任務(wù)時,領(lǐng)導(dǎo)總會特別叮囑一些事情,這樣你就會比較容易識別領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心什么、擔(dān)心什么、在意什么,讓你有機會了解領(lǐng)導(dǎo)的工作方式、處事風(fēng)格、思維方式。
這三種時機代表了上下級關(guān)系、集體角色、合作角色,經(jīng)過多方面的觀察,綜合起來可以讓我們更完整的將領(lǐng)導(dǎo)的行事風(fēng)格、個人形象、思維模式呈現(xiàn)出來,準(zhǔn)確識別領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。
二、對癥應(yīng)對不同類型的領(lǐng)導(dǎo)
職場修煉就是要知己知彼、走出現(xiàn)狀、繞過困境。
現(xiàn)實生活中,我們遇到的很可能是多種類型的混合風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo),借助書中講到的幾種典型領(lǐng)導(dǎo)類型,選擇最常見的三種來學(xué)習(xí)下如何應(yīng)對吧。
第一種:“整人高手型”領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)行為:
這種類型的領(lǐng)導(dǎo)往往對你有意見的時候,不會表達出來,而是通過其他行為來表達他的不滿,比如故意疏遠你、和你拉開距離、故意對你視而不見、故意忘記你、故意找碴兒、快下班了才交代緊急的工作,出問題讓你背鍋等等。
應(yīng)對措施:
遇到這種領(lǐng)導(dǎo),就不能按套路出牌了,以下方式可以按照順序嘗試。
1.首先調(diào)整自己的情緒,通過與自己對話,找到內(nèi)在平衡;
2.找出原因,主動交流;
3.提高自己的核心競爭力,做好本職工作;
4.多主動匯報來免責(zé)。
第二種,“脾氣暴躁型”領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)行為:
這類領(lǐng)導(dǎo)有可能是天生急性子,也有可能是經(jīng)驗使然,通常行為表現(xiàn)為說話大聲吼、拍桌子、丟文件、罵員工等等。
應(yīng)對措施:
1.學(xué)會把事情和情緒分開,潛意識里不要與“領(lǐng)導(dǎo)否認我這個人”劃等號;
2.對于急性子、單純暴脾氣的領(lǐng)導(dǎo),不要頂撞激化矛盾,可以轉(zhuǎn)移話題或者暫時避開;
3.適當(dāng)?shù)捏w諒關(guān)懷,學(xué)會傾聽;
4.及時溝通,做事不要拖拖拉拉
5.學(xué)會適當(dāng)示弱,不找借口,直接認錯道歉,詢問正確的解決方法。
第三種,“獨裁型”領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)行為:
這類領(lǐng)導(dǎo)通常都會比較專橫、霸道、集大權(quán)于一身,對待員工苛刻等等。
應(yīng)對措施:
1.判斷你的生存率,如果能生存就說明自己是優(yōu)秀的,甚至是領(lǐng)導(dǎo)需要的;
2.滿足他獨裁的心理,把好的感覺給他,把事情做好;
3.熟悉他的溝通方式,用他熟悉的溝通方式進行。
工作中看到領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點和長處,這是職場中與領(lǐng)導(dǎo)和諧溝通、共同成長的必要方式,但如何規(guī)避和控制對方的缺點給自己帶來的影響卻也是一門學(xué)問,需要我們不斷地實踐。
三、寫在最后
《向上管理》這本書用了118個真實的案例,解讀了“兩個認知、六個原則、五個雷區(qū)、六個場景、七大難題”,手把手的教你如何正確的與領(lǐng)導(dǎo)互動、相處,是一本實用性非常強的實踐指南。
俗話說得好:“學(xué)而不用,不如不學(xué)”,面對這樣一本操作手冊,你還等什么呢?
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