12305是什么投訴電話

1、12305是國家郵政總局提供的投訴電話。12305國家郵政局投訴快遞有用嗎，有用，一般市面上的快遞都可以投訴，和物流公司或快遞公司發生糾紛時，包括消費者對郵政業經營者處理和答復不滿意，或是對其進行投訴后30日未作出答復的情況，都可以撥打12305進行投訴，若干個工作日后，12305查明情況，會根據情況對相關郵政業經營者作出罰款處理并由郵政管理部門責令改正，是維護消費者合法權益的良好渠道；

2、12305是郵政業消費者申訴專用特服號碼，根據《郵政業消費者申訴處理辦法》，消費者對郵政業服務質量問題，應首先向郵政業經營者進行投訴。對企業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答復的，可通過“12305”特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴；

3、12305的建立是為了暢通消費者申訴渠道，更好地維護郵政業消費者合法權益，促進郵政業服務質量提高。一般情況下，消費者的投訴都能得到反饋，建議可以直接在12305國家郵政局進行線上投訴，打電話占線的幾率比較大，也許會拖慢辦事效率...

4、怎么正確撥打12305撥打方式，直轄市和省會城市直接撥打12305，非省會地區撥打本省省會城市區號+12305。也可以在12305官網上留言登記即可，需要注意的是，官網申訴需要實名登記注冊。用戶與快遞企業發生爭議后，已向企業投訴但七天內沒有任何處理結果，或已向企業投訴但對企業的處理結果不滿意的，可以直接打12305電話維權；

5、12305不一定是任何時候都能打通的，除了占線問題，還有時間因素。“12305”采取的是人工方式受理消費者申訴，受理時間為每個工作日的8：30-17：30，(因時差原因，新疆為10：00-19：00，西藏為9：00-18：30)。雙休日、法定節假日采取錄音電話方式受理；

6、此外，不是所有問題撥打12305都有用，最好了解清楚12305的受理范圍再進行撥打，消費者申訴應符合以下條件：

（1）、申訴人是與申訴案件有直接利害關系的當事人；

（2）、有明確的被申訴人；

（3）、有具體的事實根據；

（4）、向郵政業經營者投訴后30日（國際業務60日）未作出答復的，或對郵政業經營者處理和答復不滿意的；

（5）、消費者申訴時，要提供本人姓名、電話號碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址，申訴請求、理由、相關證據、申訴日期；

（6）、申訴人應當在申訴事件發生之日起一年內提出申訴...

7、韻達快遞投訴12305什么后果看具體情況，也要看投訴的問題是否屬于受理范圍內。#NPD是什么意思啊？NPD自戀型人格障礙四大恐怖表現！#如果屬于受理范圍，多次與快遞公司反應，也未得到解決。#陳曉身高#12305會根據事情的大小，予以警告整改，情節嚴重可要求快遞公司背書，限制該快遞公司業務，甚至要求停業等；

8、12305投訴成立一般會有相應的處罰。 但是處罰有很多種，口頭警告也算處罰的，具體怎么處罰，以及處罰的輕重，主要還是看舉報的是什么問題。#湯晶錦個人資料#12305是我們解決快遞問題所使用的最后手段，對于常規投訴解決不了問題的快遞，我們只有投訴到12305來解決；

9、如果是一般問題，可以先撥打韻達的官方客戶服務熱線95546，或者再韻達快遞的官方網站上進行投訴，如果其他方法都試過了，但快遞方還是沒有解決問題的情況下，再向12305也就是國家郵政局投訴，線上網站或電話投訴都可以...