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發布時間:2025-11-20閱讀(2)
2023年11月15日,中國品牌出海服務機構聚聯傳播咨詢(Webridge Consulting)攜手東南亞最大的獨立品牌傳播咨詢公司Vero針對東南亞的汽車市場開展調研,并聯合發布了白皮書《中國汽車品牌的東南亞之路-消費者認知與市場機遇》。該報告指出,近年來東南亞的經濟發展成效顯著,印尼、泰國、越南和菲律賓等國對中國汽車需求旺盛,消費者對中國汽車的購買興趣也日益增長。除對傳統油車產品需求依舊旺盛外,這些市場對電動汽車(EVs)的關注度和需求也顯著上升,這一特點顯然標志著東南亞汽車市場是中國汽車的理想目標市場。
報告指出,當前東南亞各國的道路網絡建設仍有欠缺,制約了汽車市場的進一步發展。但各國均已意識到修建道路交通對于當地經濟發展的重要性,正在逐步強化道路基建。此外,東南亞國家對電動化的出行趨勢也高度重視,但相比于中國國內市場,目前該地區的基建缺口仍阻礙了綠色出行的全面推廣。隨著印尼、泰國、越南和菲律賓四國出臺的新能源汽車激勵政策相繼落實,基礎設施的建設也會逐漸完善。

中國汽車品牌在吸引東南亞消費者方面也初具成效。這主要歸功于三個原因:
- 功能設計:中國汽車在設計、美學方面符合東南亞消費者的偏好。
- 品牌信任度:中國汽車品牌在東南亞的可信度不斷攀升。
- 科技創新:越南和印尼的消費者認為中國品牌在電子產品和汽車領域的科技創新進步顯著,贏得了消費的喜愛。


中國汽車品牌在全球新能源領域的亮眼表現近年來成為了全球輿論關注的行業焦點,更為高頻的品牌曝光使得東南亞消費者對中國汽車品牌的了解愈發深入,而更為深入的了解則轉化為購買興趣的日益增長。東南亞消費者在接受新能源產品環保和經濟優勢等概念的同時,也逐漸認識到中國電動汽車在技術和性價比方面的競爭優勢。
環顧競品,在印度尼西亞、泰國和菲律賓等主要東南亞市場,日本汽車品牌仍占據“霸主”地位,如何實現趕超則成為中國汽車品牌面臨的挑戰。日本汽車品牌如本田早已在多年前戰略性地完成建立了多個本地化生產基地,憑借其多樣化的車型滿足不同細分市場的需求,進而持續多年占據市場主導地位,面對諸如此類先發優勢,如何破局將成為中國汽車品牌的命題作文。
中國汽車品牌進入東南亞市場時,在營銷層面會面臨著很多的困難與問題,報告認為主要有:
- 負面輿情問題:在東南亞四國,消費者對過去中國汽車的耐久性、低安全標準存在較大疑問。泰國甚至曾出現多起電池過度加熱導致起火的事件,引發持續的輿論發酵。
- 保值率問題:許多消費者將購車視為投資,他們不能確定中國汽車在當地的保值率,從而使許多消費者對購買產生了猶豫。
- 售后問題:部分消費者對中國汽車的售后服務效率表示擔憂,影響市場進一步拓張。

中國汽車品牌需要進一步提高在東南亞消費者心中的品牌認知度,讓他們對品牌產生信任,可以通過Vero的信任階梯分四步開展:1.建立企業聲譽 2.建立企業形象和打造生活方式3.促進現有客戶的正面口碑 4,增加與潛在客戶的接觸機會。借此,中國汽車企業可以在東南亞消費者群體中建立大量的企業信任,維系現有客戶的同時可以通過線下活動增加潛在客戶,并改善與解決之前提出的問題與困難。

綜上,東南亞消費者們雖然對中國汽車的可靠性和質量仍存在部分擔憂,但中國汽車在設計、品牌信任度和分銷渠道方面的優勢,為其發展提供了機會。中國企業可通過加強傳播和營銷投入、強化其在電動汽車領域技術優勢、提供具有競爭力的價格、可靠的質量和完善的售后服務以吸引東南亞消費者,進一步鞏固在東南亞市場的地位。
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