12345是市長熱線，這是由地方政府設立，主要為人們的日常生活提供幫助，不少人覺得撥打這個電話可能會自己有影響，和小編一起來看看打12345以后對自己有影響嗎。

打12345以后對自己有影響嗎

打12345以后對自己沒有影響，所以不用擔心會受到報復，一是12345本身不會保留任何記錄，并且你投訴的內容都會被保密，完全不用害怕隱私遭到泄露，二是12345需要撥打人留下姓名和電話號碼，有利于后續的訪問，若你擔心被報復，留下一個虛假姓名即可。

但如果你是惡意撥打12345，那么產生的后果還是很嚴重的，據悉惡意撥打此號碼就是擾亂單位秩序，按照相關的條例需要對撥打人進行警告，或者是處以兩百元以下的罰款，情節比較嚴重的，可能處五日以上十日以下拘留，同時還要處五百元以下罰款。

12345是24小時熱線嗎

12345是24小時熱線，能夠確保市民在夜間的來電事項得到及時的解決，而12345主要受理的業務有對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢;對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助;對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議等等。

12345有網上投訴平臺嗎

12345有網上投訴平臺，雖然12345尚未開通統一的全國官網，但各個地區都建立了12345網絡平臺，有些地區建立的是網站，還有些地區是開通公眾號服務，例如遵義市，如果遵義市的居民有問題想要投訴，可以關注遵義市12345公眾號，然后提交投訴信息就可以了。