中國電信是國內特大型通信骨干企業，主要經營移動通信、衛星通信、互聯網接入等綜合服務，如今在全國的覆蓋范圍很廣，那么你知道電信客服電話人工服務是多少嗎?趕快來看看吧。

電信客服電話人工服務

電信客服電話人工服務號碼為10000和10001，該熱線通過人工和自動語音的途徑，全天候為用戶提供高品質服務，當用戶有相關問題時，撥通10000或10001兩個號碼均能接入中國電信客戶服務中心，客服會對用戶的通信需求進行快速響應，讓對方享受始終如一的貼心優質服務。

中國電信為了實現“一號接入，一站購齊”的服務構想，建設了一個綜合性的服務窗口，在全國使用統一的特服接入碼10000，其中集齊了原有的各類電信客服號，并且以電話網作為信息交流的主要途徑，旨在為用戶提供電信業務的受理、咨詢、投訴、查詢等多方面服務內容，服務方式個性化。

打10000怎么轉人工服務

首先打開手機的撥號軟件，撥打“10000”號碼，即中國電信客戶服務熱線，進入通話頁面后會聽到系統語音的提示，如果需要轉人工服務，按一下撥號鍵上面的數字“0”即可，若需要辦理其它業務，可根據語音提示來進行相關操作。10000兼具業務受理和主動營銷的功能，服務周到又及時。

投訴10000最狠的方法

投訴10000最狠的方法就是直接撥打電信公司總部的投訴熱線電話。，該號碼為400-881-0000，當客服人員接通后，如實向對方反映自己遇到的問題和糾紛，客服會在第一時間對問題進行核實與處理。除此之外，也可撥打12315消費者投訴舉報熱線或者工信部投訴熱線進行反饋。