1、接聽、轉接電話；接待來訪人員。2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3、負責總經理辦公室的清潔衛生。4、做好會議紀要。5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。6、負責傳真件的收發工作。7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。8、做好公司宣傳專欄的組稿。9、按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。 文員：其實所謂的文員也就是文職人員，即主管經理之助理之類的。在不同的公司，文員一職所做的工作都有所不同，通常情況下，文員是做些文字處理、文檔整理、復印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務之類的工作，總之都比較繁瑣的事。另外，有些公司的文員還要協助會計做一些記帳工作。一般要求會基本的電腦操作（公司不同會有具體的要求：即是指對電腦的操作內容和熟練程度有所不同，當然少數公司可能也不需要電腦的。）