一、買家可以通過拼多多客服進行投訴，買家可以通過打開拼多多APP，選擇下方{聊天}選項，然后點擊進去找到《拼多多官方客服》即可會話，如果是小程序《拼多多》，就需要點擊《個人中心》-《我的消息》，選擇《拼到官方客服》會話。

二、或者搜索關注微信公眾號“拼多多”，進入微信公眾號，點擊右下方按鈕“平臺客服”，選擇“聯系平臺客服”，然后點擊進去，在對話框中輸入你的問題，就會有專業的客服幫你處理。

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三、買家也可以在微博上反映在拼多多上遇到的問題，拼多多客戶服務官微會在買家的微博底下留言，比如說您好，您的反饋平臺已經受理，客服會盡快幫您核實訂單情況，并妥善幫您解決問題，給您帶來的不便在此向您致以誠摯的歉意。維*專員可能會電聯您，請您留意接聽。

四、買家可以向工商局12315投訴，也可以直接登錄全國12315互聯網平臺點擊官網里的我要投訴→選擇投訴單位→填寫消費者信息→填寫業務信息→投訴完成。當然買家也可以通過微信公眾號(全國12315互聯網平臺)，手機APP(全國12315互聯網平臺)進行投訴。

五、買家直接去消費電子服務網進行投訴，一般會有專人處理的你的投訴。并且會按照相關的法律法規對不法商家進行處罰，所以買家遇到問題一定要勇敢的維護自己的合法權益。

六、最快捷的辦法就是可以直接撥打拼多多官方客服電話，消費者熱線是021-61897088，4008822528，商家熱線021-61897188，客服上班時間為9:00-20:00。

投訴的方法是非常多的，看買家選擇哪一種是比較適合自己的，如果想要快速處理那么最好是直接打電話，如果不想電話聯系，那么可以選擇人工服務。