一、美的天然氣熱水器E5什么原因1、顯示故障代碼e5，說明是風壓故障。2、首先看外面是否刮倒風，如果室外風太大的話，風壓開關打不開熱水器是不能工作的，風停后即可正常工作。3、如果熱水器使用已經超過一年，且從未保養或維修過，積碳也會使得熱水器工作異常。4、如果室外無風，且排除了積碳因素，則考慮風壓開關本身的故障。5、可能是風壓探測口堵塞，硅膠管脫落，或者風壓開關連接線脫落。二、美的天然氣熱水器e5怎么回事1、熱交換器積碳（1）建議將風壓開關連線拔開后重新開機，風機轉動后再短接風壓開關連線。（2）如正常點火則可判斷為風壓開關問題，需更換風壓開關。2、風壓故障（1）確定熱水器的風機不能正常工作，導致廢氣不能排出和氧氣供應不足，熱水器無法正常工作，而提示風壓故障。（2）首先要檢查煙管是否有雜物，如果沒有，可以按熱水器的復位功能鍵（reset），如果能夠排除，則可以繼續使用。（3）如果無法排除，建議直接找專業售后上門檢查維修，確認是風壓開關或者風機故障，需要更換即可。