1、直接要求派件的物流公司賠償。2、聯系賣家，讓賣家要求物流公司賠償，或者讓賣家重新補發。3、跟賣家達成一致后，申請退款。4、包裹由物業公司或者他人代收后丟失，采用以下方法：跟快遞員電話確認并拿到快遞被物業或他人代收的證據。和代收點協商處理方法，要求賠償。聯系賣家商量補償或補發。5、快遞被他人冒領的情況下，根據快遞合同的相對性原則，理應由買家承擔賠償責任。但在生活中，一般是賣家和送貨人或者買家共同承擔賠償責任。