一、為啥要提高抖店評分？

抖店體驗分低顯示的灰色，體驗分中顯示的橙色，體驗分高顯示的紅色。體驗分越高，店鋪綜合質(zhì)量就越高，用戶對店鋪就更加信任，更容易下單；體驗分越低，店鋪綜合質(zhì)量就越低，當(dāng)抖店體驗分低于3.5分，就會被系統(tǒng)關(guān)閉上精選聯(lián)盟的權(quán)限，且商品不能正常推廣，也無曝光、無銷量。

二、抖店如何提高評分？

抖店評分主要包括商品體驗分、物流體驗分和商家服務(wù)分。

1、控制商品質(zhì)量。

商品的體驗分是由差評率和退貨率組成。只有控制好商品的質(zhì)量，保證商品收到時完好且與詳情頁宣傳一致，才能得到好評，降低退貨率。好評多，體驗分才會高。

2、選擇快遞公司。

包裝的好壞、發(fā)貨的速度、送達(dá)的時間都會影響物流的體驗分。所以應(yīng)與信譽良好的快遞公司進(jìn)行合作，保證及時發(fā)貨，減少貨物丟失等意外情況，才能有高的物流體驗分。

3、把控服務(wù)質(zhì)量。

商家的服務(wù)分主要包括人工回復(fù)、售后回復(fù)和售中回答。

訂單量大時，安排多個客服才能保證店鋪的服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)然，客服的態(tài)度也很重要，要及時的開導(dǎo)客服人員。

把這三個板塊做好，那抖店的評分自然就會上升，評分高的抖店既獲得了用戶的體驗，又帶動了抖店的曝光和銷售，兩性循環(huán)，從而達(dá)到賺錢的目的。