速賣通高潛賣家具體是什么等級(jí)？

賣家服務(wù)等級(jí)每月末評定一次，下月3號(hào)前在后臺(tái)更新，根據(jù)上月服務(wù)分均值計(jì)算得來，根據(jù)計(jì)算結(jié)果將賣家劃分為優(yōu)秀、良好、及格和不及格賣家，不同等級(jí)的賣家將獲得不同的平臺(tái)資源，上月服務(wù)分均值，您可以在服務(wù)分頁面底部查看當(dāng)月服務(wù)分均值，進(jìn)行預(yù)估。

當(dāng)月服務(wù)等級(jí)是根據(jù)上月的每日服務(wù)分均值計(jì)算得來，用以給予每日服務(wù)分持續(xù)較好的賣家更多的獎(jiǎng)勵(lì);，不同等級(jí)的賣家將在櫥窗數(shù)量、平臺(tái)活動(dòng)、店鋪活動(dòng)等方面享有不同的資源。等級(jí)越高的賣家享受的資源獎(jiǎng)勵(lì)越多，指標(biāo)表現(xiàn)較差的賣家將無法報(bào)名平臺(tái)活動(dòng)，且搜索排序上會(huì)受到不同程度的影響。

劃分規(guī)則有哪些？

1、所謂買家不良體驗(yàn)訂單指考核期限內(nèi)(90天)滿足以下任一條件的訂單——賣家給予中差評、DSR中低分(商品描述≤3星或賣家溝通≤3星或物流服務(wù)等于1星)、成交不賣、仲裁提交訂單、賣家5天不回應(yīng)糾紛導(dǎo)致糾紛結(jié)束的訂單。

2、考核訂單是指一下任一時(shí)間點(diǎn)發(fā)生在考核期內(nèi)的訂單：賣家發(fā)貨超時(shí)、買家選擇賣家原因并成功取消訂單的時(shí)間、賣家發(fā)貨時(shí)間、買家確認(rèn)收貨或確認(rèn)收貨超時(shí)、賣家提起/修改糾紛時(shí)間、評價(jià)生效/超時(shí)時(shí)間。

3、值得注意的是，如果一個(gè)訂單同時(shí)滿足2個(gè)及以上的不良體驗(yàn)描述，只記一次，不會(huì)重復(fù)計(jì)算;若在考核期內(nèi)，買家不良體驗(yàn)的訂單來自2個(gè)及以下買家時(shí)，將不考核ODR;若賣家責(zé)任裁決訂單數(shù)僅為1。

4、對于平臺(tái)新推的這一新政策，有速賣通賣家反映賣家的服務(wù)能力開始被平臺(tái)正式放到“臺(tái)面”上來。

事實(shí)上，無論是哪個(gè)平臺(tái)，對買家的服務(wù)都是重中之重，也是體現(xiàn)一個(gè)平臺(tái)及其賣家是否成熟的一個(gè)重要因素，所以賣家們應(yīng)該習(xí)慣這種變化，去適應(yīng)這種變化，也是需要注意的事情。