評價檔案包括(jìn)期評價摘要，評價歷史及歷史累計的時間跨度內的好評率、中評率、差評率、評價數量等指標和評價記錄。

首先好評=6個月內好評數量/(6個月內好評數量 6個月內差評數量)。積分規則是：好評 1，中評0，差評-1，其實跟淘寶類似。

賣家等級，考核的依據主要就是不良體驗訂單率，占所有考核訂單的比例。分為四個等級：優秀、良好、及格、不及格。

考核訂單周期是3個月，考核的日期是每月最后一日考核過去3個月的訂單情況。(www.ws46.cOm)

等級考核的緯度是多少?

買家不良體驗訂單，滿足以下任何一條都會被記錄。

一、買家給予中、差評的。在訂單交易結束后，買家對賣家該筆訂單總評3星及以下的評價。

二、商品描述準確性3星的，賣家溝通質量3星的，物流打分為1分的。賣家對于物流本身的可控性不大，因此考核標準低。

三、成交不了的，在支付訂單后，逾期未發貨或由于賣家原因導致付款訂單未發貨的行為。

四、仲裁提起訂單。買賣雙方對于買家提起的糾紛處理沒有協商好，最終提交至平臺進行裁決的行為。

五、賣家糾紛響應超時的訂單。即賣家5天不回應糾紛導致糾紛結束的訂單。

如果一個訂單同時滿足兩個及以上的不良體驗描述，只記一次，不會重復計算。未收到貨的糾紛結束，不管退款給誰這種差評不計算在積分里面，包括好評也不會計算。

對于成長型的賣家，三個月的訂單量只有達到90筆才會進行考核。計分更加側重的是對整個店的考核，而不是單品。單品的考核更加側重于好評。在賣家表現中心可以查看自己店鋪的考核結果，以及有下個月考核預估。

速賣通等級要怎么去看，相信大家看完后已經知曉了，所以，就要根據這個等級的評分來調整，自己在訂單的哪些方面沒有做到位，那就去調整它的方法，這樣就能很快的將分值拉起來，等級也就會得到相應的提升。