發(fā)布時(shí)間:2025-09-23閱讀(6)
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如何通過(guò)速賣通sku設(shè)置降低店鋪的退款和訴訟呢?其實(shí)很多店鋪有20%的退款是和尺碼、產(chǎn)品和預(yù)期不一樣有關(guān)的,只要掌握速賣通sku技巧,分分鐘就會(huì)提升店鋪轉(zhuǎn)化率,一般歸納為三個(gè)方面,包括產(chǎn)品價(jià)格、尺寸和顏色,下面簡(jiǎn)單介紹下sku的設(shè)置技巧。
一、產(chǎn)品的價(jià)格
低價(jià)的產(chǎn)品永遠(yuǎn)最受喜愛(ài),但關(guān)鍵在于產(chǎn)品的質(zhì)量如何。有個(gè)賣家做日化類目,店鋪主要賣牙膏,對(duì)于此類標(biāo)品來(lái)講,一個(gè)新店鋪沒(méi)有銷量、評(píng)價(jià),自己又沒(méi)有其他渠道的客戶群體,一步都邁不出去。然后想了個(gè)區(qū)間價(jià)低價(jià)引流的方式,引流效果很好、但是轉(zhuǎn)化效果極差,牙膏市場(chǎng)上基本都是19.9-29.9左右,而賣家剛好有一個(gè)旅行裝拇指大小的牙膏規(guī)格售價(jià)9.9。
消費(fèi)者在搜索結(jié)果頁(yè)看到的價(jià)格是9.9元,而主圖上并沒(méi)有說(shuō)明9.9的規(guī)格,進(jìn)入詳情才知道9.9產(chǎn)品規(guī)格后,消費(fèi)者直接選擇離開(kāi)詳情,后來(lái)直接把9.9元這個(gè)價(jià)格刪除后,轉(zhuǎn)化從3%直接上漲到8%到達(dá)行業(yè)的均值水平,所以價(jià)格可以低,但是要跟產(chǎn)品匹配才行。
二、顏色(www.Ws46.com)
不知道看帖子的掌柜有沒(méi)有做很多顏色的產(chǎn)品,比如做四件套的產(chǎn)品,基本都是二十多個(gè),消費(fèi)者在最終選擇購(gòu)物的時(shí)候需要選擇自己想要的顏色,然后在選顏色這里會(huì)花上一定時(shí)間查找。消費(fèi)者不能在第一時(shí)間找到商品,會(huì)降低消費(fèi)者的購(gòu)物欲,或者被其他因素影響。建議掌柜把熱銷的顏色放到最前面去,這樣消費(fèi)者第一眼就可以找到,第一時(shí)間付款!
三、尺碼
其實(shí)掌柜可以直接在尺碼這里寫(xiě)出詳細(xì)的受眾需求,比如有個(gè)店長(zhǎng)是做孕婦褲的,詳情里面也有尺碼表,因?yàn)槌叽鐔?wèn)題退款的還是比較多,后來(lái)在尺碼這里寫(xiě)上孕期幾個(gè)月的文字,因尺寸退款的數(shù)據(jù)減低很多。
以上就是速賣通sku的設(shè)置技巧。總結(jié):越簡(jiǎn)單的事情耐心做,重要的事情用心做,店鋪的生意才會(huì)越來(lái)越好。只要按照以上這幾點(diǎn),相信退款的數(shù)據(jù)一定會(huì)減少很多,另外,在在面對(duì)消費(fèi)者退款時(shí),更要做好售后服務(wù),減少差評(píng)和投訴,同時(shí)也要記錄好退款原因,及時(shí)了解產(chǎn)品。 |
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