在銀行的層級結構中，大堂經理和柜員的職責不同，級別也有所區別。總體來說，大堂經理的級別通常比柜員要高一些，但這也可能因銀行的具體管理結構而有所不同。

柜員

職責：柜員主要負責銀行的前臺操作，如現金存取、匯款、開戶、賬務處理等直接面向客戶的基礎金融服務。柜員是銀行日常運營的基礎崗位，工作內容較為操作性強且重復性高。

職位級別：柜員通常屬于基層員工，一般處于銀行的初級職位層級。柜員的晉升路線可能是從初級柜員到高級柜員，然后可能晉升到更高級別的管理或運營崗位。

大堂經理

職責：大堂經理主要負責銀行大廳的管理和客戶服務，包括指導客戶辦理業務、處理客戶投訴、引導客戶到相關柜臺或部門辦理業務等。大堂經理還負責監督大廳內的服務質量，協調柜員和其他部門之間的工作，確保客戶體驗良好。

職位級別：大堂經理通常處于一個管理職位，雖然也在一線工作，但級別通常高于普通柜員。大堂經理在行內通常需要具備較強的溝通和協調能力，熟悉各類銀行業務，并有一定的管理經驗。

總結

一般情況下，大堂經理的級別會比普通柜員要高。大堂經理在行內的角色更加側重于管理和協調，而柜員則更側重于具體的業務操作。大堂經理不僅需要了解銀行的各項業務流程，還要具備處理突發事件和協調各類資源的能力，因而通常被視為比柜員更高一級的職位。