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想開(kāi)化妝品店要注意哪些(如何開(kāi)好一家化妝品店)

發(fā)布時(shí)間:2024-08-09閱讀(10)

導(dǎo)讀化妝品店如何開(kāi)好?如何成功?現(xiàn)在開(kāi)化妝品店的不僅成本越來(lái)越高,競(jìng)爭(zhēng)也是同樣激烈。因此,如何開(kāi)好化妝店成了困擾店主的一大難題。下面給大家分享一些怎么開(kāi)化妝品店....

化妝品店如何開(kāi)好?如何成功?現(xiàn)在開(kāi)化妝品店的不僅成本越來(lái)越高,競(jìng)爭(zhēng)也是同樣激烈。因此,如何開(kāi)好化妝店成了困擾店主的一大難題。下面給大家分享一些怎么開(kāi)化妝品店的經(jīng)驗(yàn)技巧。

化妝品店開(kāi)店成功的十大要素!

1、誰(shuí)付你錢——客戶

在開(kāi)店前一定要把你店周圍群體的收入搞清楚,這會(huì)決定你所選擇品牌的結(jié)構(gòu)。這很好理解,你要搞清楚是什么人來(lái)買你的產(chǎn)品,在一個(gè)低收入的工業(yè)區(qū)開(kāi),如果引進(jìn)高端品牌,那不是找死嗎,賣都賣不出去。在商業(yè)區(qū)開(kāi),如果店里盡是三、四線品牌,客人是不會(huì)進(jìn)店的等等。

2、給你的客戶啥好處——價(jià)值

我們要知道客人為什么要買化妝品?那是因?yàn)榭腿诵枰纳扑齻兡骋恍┑钠つw問(wèn)題。在我們美容師幫客人選擇產(chǎn)品時(shí)一定要把握兩個(gè)方向:一是產(chǎn)品的安全性;二是產(chǎn)品的效果了,如果客人買回去做不到她想要的效果,下次就會(huì)去其它店購(gòu)買了,這世界上沒(méi)有忠誠(chéng)的客戶的。

1確定經(jīng)營(yíng)模式

化妝品行業(yè)銷售渠道未來(lái)的發(fā)展,應(yīng)該是專賣店與大型百貨商店、大型超市三足鼎峙的局面。百貨商場(chǎng)專柜的是高端路線,吸引一些高消費(fèi)的群體;超市是大而全的發(fā)展思路,產(chǎn)品包羅萬(wàn)象,以出售產(chǎn)品換取利潤(rùn);而化妝品專賣店要想成功經(jīng)營(yíng),必需走差異化路線,要有特色化的經(jīng)營(yíng)思路,做到小而精,除了銷售特色化的產(chǎn)品外,還能為顧客提供更貼心的服務(wù),這樣在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才會(huì)有一席之地。

假如確定要開(kāi)一家化妝品專賣店,那么首先就要把專賣店的經(jīng)營(yíng)模式確定下來(lái),你是要經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌的化妝品,還是要經(jīng)營(yíng)多個(gè)品牌的化妝品。如果加盟創(chuàng)業(yè),同時(shí)擁有了品牌總部的商譽(yù),在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)上也增加了不少優(yōu)勢(shì)。

2品牌的選擇

化妝品專賣店,一般采用的都是連鎖加盟的形式,他們授權(quán)你在當(dāng)?shù)劁N售他們的產(chǎn)品或者為顧客提供相應(yīng)的服務(wù)。加盟這樣的店一般安全系數(shù)比較大,由他們直接給你供貨,省去了中間環(huán)節(jié),不用擔(dān)心贗品、水貨以及貨源不足等問(wèn)題。

加盟店的優(yōu)勢(shì)還在于加盟商對(duì)門面設(shè)計(jì)所提供的支持,總部有直接的貨柜樣板和完善的門頭門面設(shè)計(jì)方案,創(chuàng)業(yè)者都可以優(yōu)惠獲得。

3店鋪選址

品牌在心里選好了,經(jīng)營(yíng)模式確定了,進(jìn)貨渠道也有保障了,那么就該選址了。選擇經(jīng)營(yíng)地址非常重要,一個(gè)好的商鋪,你的小專賣店最少成功了60%。選址可以參考以下的內(nèi)容:

1、當(dāng)?shù)胤比A貿(mào)易街區(qū)、時(shí)尚女孩常常光顧、消費(fèi)的地區(qū);(例如:北京的西單、地安門、安定門、新街口、中關(guān)村等地方)。

2、職員密集的大、中型社區(qū)、成熟的住宅小區(qū);(假如你的小店還提供皮膚護(hù)理服務(wù),選擇這種地方不錯(cuò))

3、高檔寫字樓、貿(mào)易大廈等四周旺鋪,目標(biāo)為高消費(fèi)的白領(lǐng)群體;

4、最好是邊上挨著化妝品、服裝店以及經(jīng)營(yíng)女性有關(guān)產(chǎn)品的商鋪。

化妝品開(kāi)店選址的八個(gè)“陷阱”

一、店面地面與路面不平的慎選。高低不平影響顧客進(jìn)店。

二、店面在斜坡上要慎選。斜坡影響車輛停放,不利顧客進(jìn)店購(gòu)物。

三、快車道旁開(kāi)店要慎重。路邊無(wú)法穿過(guò),影響顧客流動(dòng)。

四、居民稀少的地區(qū)開(kāi)店要慎重。居民區(qū)流動(dòng)人口少,加之居民增長(zhǎng)慢,沒(méi)有固定的消費(fèi)者。

五、門前有障礙物的要慎選。如有的門店前有樹(shù)木、建筑物等,這些障礙物有可能影響店鋪的能見(jiàn)度,進(jìn)而影響客流。

六、門店寬度相對(duì)窄者應(yīng)慎重。因?yàn)殚T店寬度相對(duì)較窄者不易被顧客注意。

七、行人匆匆的地方要慎重。因?yàn)檫@樣的街道人們不習(xí)慣逛街。在這樣的街道也很少有人駐足購(gòu)物。

八、燈光暗淡的地方要慎重。昏暗的地方影響逛街興致,同時(shí)也說(shuō)明燈光暗的街段并非繁華街區(qū)。

化妝品店開(kāi)店禁忌

盲目入行

許多人在在開(kāi)店之初對(duì)開(kāi)啥店并被沒(méi)任何客觀依據(jù),只是看到或聽(tīng)到某人開(kāi)啥店賺到錢,就心血來(lái)潮般地開(kāi)起店來(lái)。當(dāng)?shù)赇侀_(kāi)起來(lái)后才發(fā)現(xiàn)整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)不像當(dāng)初所提、聽(tīng)到的一樣,所賣的東西雖好,可競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多如牛毛,產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格在市場(chǎng)上都沒(méi)優(yōu)勢(shì),持續(xù)下去就意味著更多的虧損,放棄成為最佳選擇。

缺乏敬業(yè)精神

敬業(yè)精神應(yīng)該是一個(gè)人對(duì)所從事的工作,在感情上和精力上都十分投入的表現(xiàn),而現(xiàn)實(shí)中卻有太多人做不到。

如店主或店員貪玩網(wǎng)絡(luò)游戲,冷落進(jìn)店客人使客人無(wú)心交易;又如營(yíng)業(yè)時(shí)間的安排不是考慮方便客人,而是考慮方便店家自己;再如對(duì)店容店貌不關(guān)心,對(duì)產(chǎn)品不愛(ài)惜,使店鋪與產(chǎn)品形象不堪入目。此外,店員缺乏工作激情,上班無(wú)精打采,不能引導(dǎo)客人購(gòu)買等,方方面面的不敬業(yè)行為都使店鋪業(yè)績(jī)難有起色。

不懂推廣品牌

在品牌推廣方面,不論是廠家還是經(jīng)銷商都存在認(rèn)識(shí)的不足,更甚者對(duì)品牌推廣毫無(wú)反應(yīng)。廠家往往認(rèn)為在媒體投放了不少?gòu)V告,在做給經(jīng)銷商看的宣傳文件中也有美化品牌的內(nèi)容,就可以稱之為品牌推廣了。

對(duì)于直面終端消費(fèi)者的門店經(jīng)營(yíng),廠家認(rèn)為那是銷售商的事,做得稍好的廠家也會(huì)為經(jīng)銷商培訓(xùn)門店員工,但所培訓(xùn)的內(nèi)容只強(qiáng)調(diào)銷售技巧和產(chǎn)品功能。更多人則反復(fù)強(qiáng)調(diào)銷售技巧,甚至把客戶可能提出的疑問(wèn)都一字一句地寫進(jìn)教材,事實(shí)上這類商家的店鋪生意是很難做好的。

因?yàn)榇黉N手段的雷同、全憑銷售技巧去拉攏客戶,會(huì)使消費(fèi)者感覺(jué)沒(méi)有消費(fèi)的應(yīng)有保障,同時(shí)銷售技巧不能讓消費(fèi)者在內(nèi)心產(chǎn)生信任,不能使消費(fèi)者成為品牌的追隨者,難以做到回頭客的持續(xù)遞增。因而,店員在促成交易過(guò)程中,必須強(qiáng)調(diào)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和品牌的優(yōu)勢(shì)。

不懂銷售技巧

作為門店經(jīng)營(yíng)而言,銷售技巧的確很重要,在推廣品牌的同時(shí),店員能否促成交易就看個(gè)人掌握技巧的程度。對(duì)于門店業(yè)績(jī)問(wèn)題,許多人只強(qiáng)調(diào)成交率,即進(jìn)店人數(shù)與交易人數(shù)的比例,而對(duì)成交量卻沒(méi)能引起足夠的重視。

那么銷售技巧是什么東西呢?它絕不是應(yīng)對(duì)客戶的幾句臺(tái)詞,而是引導(dǎo)甚至左右客戶做出購(gòu)買決定的心理戰(zhàn)術(shù)。因此,不善于影響客戶做出購(gòu)買決定的人,就不可能把一家門店做好。

不關(guān)注消費(fèi)者利益

我們常見(jiàn)一些店鋪在開(kāi)業(yè)初期生意不錯(cuò),但沒(méi)過(guò)多久就日漸蕭條,客流量由高至低。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)有品牌影響力、產(chǎn)品性質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、促銷手段等多方面因素,只說(shuō)明店家對(duì)消費(fèi)者利益的不夠重視,更甚者對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行坑蒙拐騙斂取錢財(cái)。

通常這個(gè)問(wèn)題表現(xiàn)在不顧消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品后的保障,把產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題給予隱瞞,不去考慮自己該為客戶做點(diǎn)什么,不去考慮把客戶做成永久性的系統(tǒng)一員,只想著從客戶身上賺多少錢。這種目光短淺的做法,使店鋪生意快速衰退。

不懂用人

許多店老板認(rèn)為招聘店員很件容易的事,在招聘時(shí)只強(qiáng)調(diào)年齡、相貌、身高和經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致店員形象良好但銷售業(yè)績(jī)卻非常糟糕的現(xiàn)象比比皆是。在店員的選擇中有兩個(gè)關(guān)注尤為重要:關(guān)注店員是否有一張具有親和力的笑容,關(guān)注店員與人溝通時(shí)是否表現(xiàn)大方自然。

培訓(xùn)也有兩點(diǎn)非常重要即培訓(xùn)店員的企業(yè)和品牌知識(shí),培訓(xùn)店員的銷售技巧(技巧應(yīng)該是與客戶交流時(shí)的靈活應(yīng)變和對(duì)產(chǎn)品性質(zhì)、外觀、功效等的合理描述),使店鋪業(yè)績(jī)成倍數(shù)增長(zhǎng)。而對(duì)于不善用人的店老板來(lái)說(shuō),用錯(cuò)人就導(dǎo)致生意慘敗。

化妝品開(kāi)店,是一件大事,如何在開(kāi)店的那一天贏得消費(fèi)者的認(rèn)可,提升顧客的滿意度,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備很重要。今天的文章為大家詳細(xì)的提點(diǎn)了各項(xiàng)開(kāi)辦化妝品連鎖店要注意的點(diǎn),希望各位連鎖BOSS可以有所收獲。

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