俗話說，“學(xué)成文武藝，貨與帝王家。”我們的美發(fā)師，辛辛苦苦練技術(shù)，就是為了更好的創(chuàng)造美，傳播美，但是天天忙得頭暈?zāi)X脹，到了月底一統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī)，臉上滿滿的寫著囧。做一個(gè)高業(yè)績(jī)的設(shè)計(jì)師，真的有那么難嗎？其實(shí)，高業(yè)績(jī)發(fā)型師的秘密，就在于你缺了一套發(fā)型師設(shè)計(jì)溝通流程 話術(shù)。

一、接待

您好，XX哥/姐；XX先生/女士；XX帥哥/美nv，您過來了，這次我在幫你制定一款發(fā)型。

二、咨xun

1.這次是想換一種風(fēng)格，還是想換一種感覺，還是想整體設(shè)計(jì)改變一下？

2.有沒有心里想要的發(fā)型和想要的感覺？

3.比如說xx一點(diǎn)的感覺或者xx一點(diǎn)的感覺或者xx一點(diǎn)的感覺，您看一下喜歡哪些感覺？（此時(shí)帶領(lǐng)顧客對(duì)照設(shè)計(jì)表引導(dǎo)顧客選擇感覺心動(dòng)詞）

好的，咱們先診斷一下整體素材，以便我更好的為您設(shè)計(jì)發(fā)型。我先接觸一下您的頭發(fā)，看一下素材。

三、診斷

1、平時(shí)家里用的洗護(hù)用品都是在網(wǎng)絡(luò)、商超gou買，還是在專業(yè)美發(fā)店gou買的？是什么品牌的呀？

2、頭皮多長(zhǎng)時(shí)間做一次保養(yǎng)？頭發(fā)多長(zhǎng)時(shí)間做一次專業(yè)護(hù)理？

四、分析

通過這次的整體素材診斷，您是屬于xx風(fēng)格的，您想要的風(fēng)格感覺是XX（講心動(dòng)詞），所以這次結(jié)合您的風(fēng)格，和您想要的感覺，還有您現(xiàn)在的發(fā)型狀況，我把您的發(fā)型調(diào)整一下，會(huì)顯得您特別的xx（講心動(dòng)詞）

五、設(shè)計(jì)方案

1、咱們現(xiàn)在的發(fā)型長(zhǎng)度是***所以發(fā)型需要***會(huì)顯得您***(心動(dòng)詞）

2、咱們現(xiàn)在的發(fā)型紋理是***所以發(fā)型需要***會(huì)顯得您***(心動(dòng)詞）

3、咱們現(xiàn)在的發(fā)型色彩是***所以發(fā)型需要***會(huì)顯得您***(心動(dòng)詞）

4、咱們現(xiàn)在的發(fā)型劉海是***所以發(fā)型需要***會(huì)顯得您***(心動(dòng)詞）

請(qǐng)稍等一下，我給您看一下效果圖，您看看喜歡哪一種？

好的，沒問題！接下來，咱們就按照方案C作，您會(huì)得到您想要的感覺。

六、報(bào)價(jià)議價(jià)

1、整體做下來有xx至xx米的，xx至xx米的，xx至xx米的。做套餐會(huì)比較省錢、比較劃算，我先給您看一下咱們的價(jià)目表，您看您是選擇哪個(gè)套餐？

好的，尊重您的選擇，現(xiàn)在我開始給您制作發(fā)型。

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【持續(xù)關(guān)zhu，日益精進(jìn)。】