導(dǎo)讀在職場(chǎng)中，很多人都喜歡講故事，我們講故事，不外乎是想贏得別人的信任。麥肯錫給出了常用的信任評(píng)價(jià)公式：信任=資質(zhì)能力X可靠性X誠(chéng)意親近度/自我取向。就是：資質(zhì)....

在職場(chǎng)中，很多人都喜歡講故事，我們講故事，不外乎是想贏得別人的信任。麥肯錫給出了常用的信任評(píng)價(jià)公式：信任=資質(zhì)能力X可靠性X誠(chéng)意親近度/自我取向。就是：資質(zhì)能力、可靠性、親近度，這三個(gè)是分子越大越好，而自我取向是分母越小越好。那如何講好故事，有什么妙招嗎？

第一個(gè)模板，在面試時(shí)怎么介紹自己的優(yōu)勢(shì)？可以使用STAR模型。這個(gè)模型的核心就是，挑戰(zhàn) 解決方案。

簡(jiǎn)單說(shuō)就是，要在面試中呈現(xiàn)一個(gè)閉環(huán)。你到底是怎么解決具體問(wèn)題的？麥肯錫信任公式里的可靠性，評(píng)價(jià)他的方式，其實(shí)就看你是怎么解決一個(gè)具體的問(wèn)題。千萬(wàn)不要籠統(tǒng)地說(shuō)職業(yè)履歷。

你想在自我介紹時(shí)，突出自己的優(yōu)勢(shì)，你可以回想一下自己解決過(guò)的最棘手的問(wèn)題是什么。通過(guò)一個(gè)具體的挑戰(zhàn)，來(lái)說(shuō)明自己的優(yōu)勢(shì)。這比單純的羅列簡(jiǎn)歷要有效得多。比如，你是一個(gè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，與其講你的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，不如說(shuō)說(shuō)，搞定過(guò)的最困難的訂單；再比如，你是一個(gè)HR，與其介紹自己的日常事務(wù)，不如說(shuō)說(shuō)，你做過(guò)的一個(gè)具體的人力資源項(xiàng)目。

在面試時(shí)，面試官還會(huì)經(jīng)常問(wèn)你的缺點(diǎn)是什么？麥肯錫認(rèn)為，這是提高親近度的機(jī)會(huì)。暴露缺點(diǎn)，其實(shí)就是一個(gè)提高親近度的方法。

說(shuō)缺點(diǎn)，說(shuō)得太大自己覺(jué)得不好，說(shuō)得太小對(duì)方會(huì)絕對(duì)的你不嚴(yán)肅。那該怎么辦呢？策略是，說(shuō)一個(gè)可控制的，模棱兩可的小缺點(diǎn)。

比如，你是一個(gè)管理者，你可以說(shuō)自己的缺點(diǎn)是主意太多。但是有時(shí)，這會(huì)讓屬下覺(jué)得，朝令夕改，心里沒(méi)底。因此，你決定，在跟下屬溝通之前，要先明確一下，你說(shuō)的話，到底是指令，還是想法。想法有溝通的余地，而指令是必須執(zhí)行的。

主意多這個(gè)事，你可以把它解讀成優(yōu)點(diǎn)，也可以解讀成缺點(diǎn)。而且它還是可改進(jìn)的。這就是典型的，可控的模棱兩可的小缺點(diǎn)。

如何說(shuō)為什么跳槽？跳槽，其實(shí)就兩個(gè)原因：要么是原來(lái)的單位呆不下去，要么是別的地方待遇更好。但是，這兩個(gè)原因，都沒(méi)法兒擺明了說(shuō)。

跳槽時(shí)，你需要準(zhǔn)備的一個(gè)故事模板。把外部誘因，轉(zhuǎn)化成內(nèi)部動(dòng)力，然后再展現(xiàn)你在關(guān)鍵時(shí)刻的選擇。

怎么爭(zhēng)取升職加薪或者說(shuō)怎么讓老板看到你的努力？

很多人的都有這樣的困境，直接說(shuō)，顯得自己在邀功，不說(shuō)又不甘心。你可以在向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)，要在這份匯報(bào)里呈現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)：

第一個(gè)目標(biāo)是，既定目標(biāo)。也就是，這份工作完成得怎么樣？比如，你是一個(gè)企業(yè)的HR，去組織校園招聘。你肯定要說(shuō)，這次校園招聘很成功，想招的崗位，都招到了。如何讓上級(jí)看到你的努力。這時(shí)，你就需要呈現(xiàn)第二個(gè)目標(biāo)，對(duì)未來(lái)的目標(biāo)。假如這個(gè)項(xiàng)目再做一次，你有什么建議。這不是真的讓你提建議，而是通過(guò)建議，把你的努力呈現(xiàn)出來(lái)。比如，同樣是校園招聘，你可以說(shuō)，雖然這次完成得不錯(cuò)，但是下次，我們建議在這個(gè)項(xiàng)目上增加一點(diǎn)人手。因?yàn)檫@次遇到了很多突發(fā)情況，團(tuán)隊(duì)一起加班加點(diǎn)，做了很多額外的工作，才解決了這些問(wèn)題。為了避免以后再出狀況，我還有如下幾點(diǎn)建議等。

這表面上看，一直在表達(dá)自己的建議，但實(shí)際上，你是在說(shuō)，我們特別努力，值得被獎(jiǎng)勵(lì)。

在職場(chǎng)很多人都即是領(lǐng)導(dǎo)，也是屬下，作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該怎么跟下屬說(shuō)話？

很多人都覺(jué)得，越是上級(jí)，就越要懂得表現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，要不怎么服眾？但是，羅伯特·麥基認(rèn)為，正好相反。他說(shuō)，人們會(huì)屈從于權(quán)力，會(huì)尋求權(quán)力的庇護(hù)，但絕對(duì)不會(huì)跟權(quán)力產(chǎn)生共鳴。簡(jiǎn)而言之就是，權(quán)力越大，越不容易讓人跟你產(chǎn)生共鳴，怎么辦呢？

亞里士多德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話：要像智者一樣思考，像普通人一樣說(shuō)話。前半句很好理解，但是怎么才能像普通人一樣說(shuō)話呢？像普通人一樣說(shuō)話，他的本質(zhì)其實(shí)是，展現(xiàn)自己脆弱的一面。

很多著名的商業(yè)領(lǐng)袖，他們流傳最多的故事，恰恰是關(guān)于失敗的故事。比如，早期創(chuàng)業(yè)時(shí)遇到過(guò)多少挫折？經(jīng)歷過(guò)多少磨難？等等。畢竟，人無(wú)完人，想靠近彼此，得先卸下光環(huán)。

綜上所述，說(shuō)本文說(shuō)了自我介紹、跳槽轉(zhuǎn)行、爭(zhēng)取加薪，這幾個(gè)場(chǎng)景下的故事模板。這些故事模板的最終目的就是增加信任度，每一個(gè)故事其實(shí)都是在放大麥肯錫信任公式的計(jì)算結(jié)果。

自我介紹時(shí)要少說(shuō)簡(jiǎn)歷，而是說(shuō)一個(gè)具體的挑戰(zhàn)。這就是在增加可靠性，讓別人知道，你是一個(gè)能對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的人。主動(dòng)暴露自己的弱點(diǎn)，是在增進(jìn)親進(jìn)度。在爭(zhēng)取升職加薪的時(shí)候，要把自己的努力，包裹在對(duì)未來(lái)的建議里，這其實(shí)是，在降低自我取向這個(gè)指標(biāo)。菲茨杰拉德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，能夠同時(shí)擁有兩種相反的觀念，還能正常行事，這是第一流的表現(xiàn)。