導讀超市最累的工作是什么？營業員？收銀員？庫管員？還是切菜員？以上都不是，是分揀員！這些人是在幕后辛苦著，所以平時沒被人關注。超市的分揀員是隨著生鮮電商發展起來....

超市最累的工作是什么？

營業員？收銀員？庫管員？還是切菜員？

以上都不是，是分揀員！

這些人是在幕后辛苦著，所以平時沒被人關注。超市的分揀員是隨著生鮮電商發展起來的。

以盒馬鮮生為例，用戶在APP下單后，后臺收到訂單，然后把訂單分發給分練員，分練員拿著訂單去相應的貨架拿貨，然后通過傳送帶傳到打包處打包，最后核對并通過騎手配送到用戶家里。

既然承諾了30分鐘，那么整個流程唯快不破，緊張程度遠超外賣小哥。

這個工作到底有多苦逼？聽我細細道來。

應聘20人，半個月走掉19人

有網友爆料自己干分練員的經歷，跟自他同一天應聘的有20人，三天后走掉一半，半個月后走掉19人。剩下的那個人就是網友自己。

還有網友說跟自己一起面試的有5人，當天試工4小時后，走掉3人。

超高的流失率使得超市不斷招聘新人，沒嘗試過的人絡繹不絕前來，然后灰頭土臉，罵罵咧咧地走掉。

走的時候還噴一句：這就是要打敗傳統零售的新零售？我呸！萬惡的資本家！

為什么這么多人來應聘呢？一是因為新零售這個名號，二是因為不了解這個職業，被虛假的高薪吸引，三是因我高獎金內推。

某馬鮮生的內推金額就有200-2000元不等，很多人都是沖著內推獎金，玩命地推薦朋友來工作。而分揀員這個工作，被師傅帶2小時就能上手，可不就玩命的招聘了嗎？

成為鐵掌水上漂

客戶購買的產品中，有兩類品種是分揀員最討厭的：

1.水產品。

別小看抓魚，你去農貿市場的魚販子那看看，他們的手都腫得跟泡芙一樣。

此外，還有大蝦，要抓活的，然后封口打氣打標簽。更可怕的是梭子蟹，小龍蝦。

這可不就練得一身鐵砂掌的本領嗎？

2.重物。

比如，一件礦泉水，一桶油，一箱奶。

然而，實際上，你可能是要搬的是20桶油，50箱奶！

因為有的訂單是社區拼團，一拼就是幾十箱。

最苦逼的是，薪酬是按sku計件的。也就是說，分揀員搬一個蘋果，10個蘋果和1箱蘋果的提成都是一樣的！只有2毛左右！

天天這樣搬貨，可不練就一身水上漂的輕功了！（也有不少妹子來嘗試這份工作）

除了這兩類，像榴蓮、菠蘿之類的，也很討人厭。

日行5萬步

經常有人傻傻地問：日行一萬步能減肥嗎？

分揀員會告訴你：日行5萬步肯定行。

（正常人快走1萬步得花1小時以上）

由于工資是計件的，多勞多得，想多賺錢只有一個字：快！

快速搶單（他們也是要搶單的），快速飛奔，快速揀貨，而且還要保證每個訂單不能超過3分鐘，否則就不能在30分鐘內送到用戶手里。

想象一下，假如一個訂單是：3個蘋果，一箱牛奶，5包榨菜，1卷衛生紙，1份螺螄粉，1瓶可樂，1袋面包，5個雞蛋，2只大閘蟹，一盒冰淇淋。

這需要花多少時間。

假如有1000個這樣的訂單呢？需要多少人配合？怎么分工？怎么協調？最終要保證不出差錯，而且每個訂單不超過3分鐘！

超過3分鐘怎么辦？罰款！

有罰款逼著，想慢都不行！跟外賣小哥一樣，都是被困在系統里的人！

疲勞大戰

分揀員是要倒班的，早班是早7點到下午5點半；晚班是中午1點半到晚上10點半。各家超市的要求可能不同。中間有大概40分鐘的吃飯時間，其余時間一概不準離崗，也不準帶手機工作。違反就罰款！

時間是嚴格控制的，比如吃飯的時間是從停止接單開始算，超過40分鐘，主管就會很不高興，各種催促你回到崗位。忙的時候經常不能準點吃飯。

如果上早班，意味著6點就得起床（想想冬天），而且住所還不能離超市太遠。如果上晚班，意味著到家得11點半。

回到家，只有精疲力盡，倒頭就睡。什么休閑，什么娛樂，什么談戀愛都與你無關！

最恐怖的是，如果不加班，每個月到手也就4000左右。加班的話，每天要工作12小時，甚至15小時，工資勉強能達到8000-1萬。

請問，幾個人能每天15個小時日行5萬步以上？

此外，由于疲勞過度，很容易出錯，一出錯就要罰款，所以正常上班，到手可能4000不到。

受氣還被罰

分揀員被罵是家常便飯。

遲到要罵，上廁所不打報告要罵，動作慢了要罵，吃飯超時了要罵，用戶投訴了要罵，接單慢了也要罵。

除了罵以外，還一個勁地催。想像一下耳邊一直有一個聲音：趕緊的！快！怎么這么磨蹭？抓緊時間！

之所以這樣，是因為對主管的考核就是接單速度，履約率，準時率，出倉率，投訴率等數據。這些都直接決定主管的績效考核，所以他們也是被算法逼成惡魔的。

在這里，節奏無比的快，讓人根本沒法停下來，接單，拿貨，分揀，再接單，一直單曲循環下去。整個人跟個機器一樣，主管也沒閑工夫去體諒任何人的感受。

有數據支撐，那么只要一點小毛病都要罰錢，而且是當天罰現金，不是月底從工資中扣。

揀錯貨，揀漏貨，揀貨質量不好，揀貨效期過期都要罰！

打包風險比揀貨還大！錯打，漏打，打包不規范等全都要罰！

最氣人的是，用戶覺得你選的菜不夠新鮮，還是你承擔責任。但是新鮮的標準是什么呢？是用戶說不新鮮就不新鮮嗎？

下圖是某快遞公司分揀員的處罰清單。跟生鮮超市的處罰清單相比，只是小巫見大巫。

為什么分揀員會被主管罵這么慘，還有一個原因：他們都是勞務派遣！

說白了，人家主管不可能拿外人當戰友！

月薪過萬？除非你變超人

分揀員里有人確實能拿到上萬月薪。來看看是怎么做到的。

揀貨計件工資是每個SKU只有2毛錢左右，很多地方只有1.8毛。

那么問題的關鍵是，每個揀貨員一天能完成多少件？

在某盒工作的網友曬了一張他們一日的揀貨排名。

第一名2146單；第四名就只有855單了；大多數人是完不成500單的。

假如第一名每天都能完成2000單，一個月下來就是：0.18*2000*30=1.08萬！

2000單什么概念，意味著你得每分鐘做2.2單，而且連續15小時不停歇！（吃飯上廁所都不行）

不僅如此，要拿到這個月薪，一天都不能休息。這種鐵人極其罕見。

通常熟練工，一天能揀貨800單左右，月薪大概4320元。是的，你沒有看錯，就這么多。別被招聘廣告騙了！這還得保證不出半點差錯，因為出錯就要罰錢。

那些一天500單都搞不定的，多半是新手。從上面的表格中就可以發現，一個超市的分揀員，絕大多數都是新手。而分配給新手的訂單常常是吃力不討好的。

值得一提的是，有時候，還不是你想玩命加班就能加班的。這取決于這家超市的生意如何。如果這家超市電商業務一天只有2000單，那么恐怕揀貨員一天最多做800單。但是超市如果搞大促，那么可能會把揀貨員累死。

總結

超市分揀員這個職業是伴隨新零售而生的，新零售穿著互聯網的外衣，喊著打敗傳統零售的口號，就一定會在成本上玩命的壓縮，而人力成本又是大頭。

所以，這份工作注定不會是一個性價比高的工作。

但很多人沒有接觸過，只聽說是新零售，就覺得高大上。效率提升的背后可能是對部分人群慘無人道的勞動力剝削！

入行需謹慎哪！

不過，想一個月減肥20斤的人，歡迎挑戰！

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