導讀2021年8月30日，國家新聞出版署下發《關于進一步嚴格管理切實防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》，針對部分未成年人過度使用甚至沉迷網絡游戲問題，進一步嚴格管....

2021年8月30日，國家新聞出版署下發《關于進一步嚴格管理 切實防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》，針對部分未成年人過度使用甚至沉迷網絡游戲問題，進一步嚴格管理措施，堅決防止未成年人沉迷網絡游戲，切實保護未成年人身心健康。

根據新規，所有網絡游戲企業僅可在周五、周六、周日和法定節假日每日20時至21時向未成年人提供1小時服務。

未成年人活躍用戶賬號大降76%

根據中國音像與數字出版協會游戲出版工作委員會日前發布的《2022年上半年中國游戲產業報告》，新規實行后，游戲行業未成年人保護相關工作成效凸顯：未成年人游戲總時長、月活躍用戶數、消費流水等數據，同比都有很大幅度減少。

具體到相關廠商，根據最新數據，騰訊游戲的未成年人用戶活躍賬號數量同比大降76.15%。騰訊未成年人游戲時長、流水同比大幅下降，目前僅在1%左右。

近日，長期跟蹤中國游戲市場的權威機構尼科咨詢發布的《中國年輕玩家》報告也顯示，由于2021年防沉迷新規的出臺，中國未成年人玩家（6-17歲）的人數減少了3920萬，另外77%未成年人玩家每周游戲時間減少。

各方積極響應“游戲防沉迷新規”

新規發布后，各方積極響應。去年9月，中國音數協游戲工委與會員單位以及相關游戲企業在國家主管部門指導下，共同發起《網絡游戲行業防沉迷自律公約》。

同時，各大企業積極探索、主動實施多元化的未保工作形式，包括：采用人臉識別、大數據、人工智能等技術手段，防止未成年人冒用家長身份或租借他人賬號；建立家長監護平臺、開通未保服務專線、推出未成年人充值退款自助系統，為家長教育未成年人提供更多便利和幫助；開展研究與培訓，協助提升青少年數字素養與技能等。

以騰訊為例，在防沉迷新規發布后26小時內執行完畢新規要求，包括繼續實行強制實名認證，接入公安權威數據平臺校驗；嚴格執行時長時段要求，確保未成年人賬號只能在周五、周六、周日和法定節假日每日20時至21時登錄游戲；完成運營中全部游戲的適齡提示上線工作等。

除了對實名未成年人用戶按照規定嚴格管理外，騰訊在原有人臉識別策略下新增開展人臉全天巡航、上線“老年用戶人臉”、打擊租號人臉識別等三項舉措，在未成年人保護工作上取得積極進展。

謹防孩子偷用家長賬號玩游戲

值得關注的是，隨著游戲防沉迷系統以及實名認證系統的不斷加強，目前出現了一些小孩利用家長賬號玩游戲的問題。相關專家認為，防沉迷過程中，家長應該切實承擔起監管責任，管好自己的手機和游戲賬號，不給孩子們可乘之機。

與此同時，家庭、學校、企業、社會應該繼續一起發力、齊抓共管，為孩子們健康上網、健康成長，創造更好的環境。

尼科咨詢的《中國年輕玩家》報告提到，新規之后，71%未成年人玩家每周游戲時間少于3小時，有29%的未成年人玩家每周時間超過3小時，原因是有82%的家長允許小孩冒用自己的身份信息玩游戲。

今年3月中旬，有浙江媒體報道，杭州李先生11歲的兒子小雨偷用奶奶賬號充值數萬元玩游戲。游戲廠商客服后臺查實情況后得知，該游戲賬號實名為成年人，是孩子的奶奶。該賬號先后通過健康系統針對疑似未成年人發起的人臉識別共計164次，系統判定該賬號確系由成年人本人操作。

接到用戶退款申請后，在用戶無法提供確鑿證據證明充值行為為未成年人操作的情況下，游戲廠商通過后臺數據詳細評估并與家長充分溝通后，與家長協商一致妥善處理。

針對目前的未成年人保護工作，中國社科院社會學研究所青少年與社會問題研究室副主任田豐表示，目前所取得的成效主要還是使用科技手段，以平臺為主體實現的效果，但家庭和學校的作用并沒有完全發揮出來，下一步的重點可能應當轉向家庭和學校教育。

“家庭的配合最主要的還是家長，要認識到家庭是未成年人成長的第一場所，家長是第一責任人，對未成年人合理科學上網有更加清晰的認識和了解，要學會幫助未成年人去選擇適合他們的包括正向游戲在內的網絡內容。”他說。

關注租售賬號等黑灰產嚴重破壞實名制問題

在未成年人游戲時長大幅縮減之下，一些不法分子為了從中牟利，通過非法手段，向未成年人租售網絡游戲賬號，甚至提供代刷人臉認證等服務，形成了面向未成年人的網絡游戲黑灰產業鏈。

多家游戲企業也投身多點發力打擊網絡游戲黑灰產業鏈之中，例如騰訊啟用“黑產打擊版”人臉，上線了“限時、限游戲、限設備”的人臉識別策略，并在線下移交違法犯罪線索配合公安機關打擊，依法對部分游戲平臺違規向未成年人提供違規服務啟動訴訟。

對此，上海市協力律師事務所高級合伙人傅鋼表示，如果不及時對相關黑產作出有效規制，其造成的危害將蔓延至全社會。對于如何規制黑產這一問題，應當分清主次，重點對于大型黑產集中交易平臺進行規制或納入監管，避免黑產通過平臺大規模地破壞未成年人防沉迷制度。

“我覺得黑產給未成年保護造成的影響可以用木桶原理來進行類比，游戲企業、互聯網行業、政府、社會、學校、家庭均是未成年人保護的參與者，可以將每個參與者視為一個木桶中的木板，一旦有一塊短板或出現了漏洞，將直接把保護拉到較低的水平，使得其他參與者的努力無效化，而黑產正是這個短板和漏洞的突出代表。”他說。

來源： 新華社