導讀作者|蘭啟昌人生的幸福和工作息息相關(guān)，它占據(jù)了大量時間，而時間是人生最珍貴的資源但當年輕人從校園走進職場時，卻常常面臨困境因為職場和學校是完全不同的場所，游....

作者 | 蘭啟昌人生的幸福和工作息息相關(guān)，它占據(jù)了大量時間，而時間是人生最珍貴的資源但當年輕人從校園走進職場時，卻常常面臨困境因為職場和學校是完全不同的場所，游戲規(guī)則大相徑庭，下面我們就來說一說關(guān)于職場情商高的10個技能?我們一起去了解并探討一下這個問題吧!

職場情商高的10個技能

作者 | 蘭啟昌

人生的幸福和工作息息相關(guān)，它占據(jù)了大量時間，而時間是人生最珍貴的資源。但當年輕人從校園走進職場時，卻常常面臨困境。因為職場和學校是完全不同的場所，游戲規(guī)則大相徑庭。

人們會驚奇地發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)的學霸可能在職場中不如人意，而那些學業(yè)上資質(zhì)平庸的同學常常風生水起。這是因為，學校和職場所需要的核心素質(zhì)不一樣——除了少數(shù)崗位，智商差別對工作成果影響很少，而情商則對職場發(fā)展至關(guān)重要。

學霸習慣從書本中獲得知識，擅長在有標準答案的考試中獲得高分，一直認真遵守權(quán)威制定的規(guī)則。這些能力，對職場成功并非關(guān)鍵。職場需要Street smart，實用智慧，最重要的一條便是情商。

畢業(yè)后，我先后在媒體、外企、創(chuàng)業(yè)公司工作，因為少不更事也曾走過不少彎路。每次面對難關(guān)并且渡過之后，都會自我省察，思考如何改進。在我看來，情商是在與人打交道過程中，通過感知對方想法，覺察并處理自身情緒，從而做出正確反應(yīng)的能力。這種能力并非天生，可通過日常訓練習得。

在摸爬滾打中總結(jié)出十條經(jīng)驗，每一條背后都是一段故事。

04. Don’t be the smartest one，especially don’t pretend to be.

學霸們把“聰明”這件事看得很重要，因為老師常常當眾表揚聰明的學生。其他的同學可能會因此產(chǎn)生嫉妒，但他們的嫉妒沒法傷害到你——因為在學校中，唯一的評價體系來自于老師，而學霸想要取得好成績，不太需要其他同學的協(xié)助。

職場中的情況完全不一樣，同事們的態(tài)度很重要。每個人的工作常常需要他人的支持幫助，如果他人對我們態(tài)度不友好，不愿給予支持，我們難免會處于寸步難行的境地。因此，當你試圖表現(xiàn)出比別人更聰明時，你讓他人在某種程度上受到了羞辱，而這種羞辱會成為一個個釘子，散落在你的前進之路上，給你造成不必要的麻煩。盡管你可能確實是智商最高的那一個，但請收起驕傲的自尊，去看待每一個人身上的優(yōu)點，這不僅是予人方便，更是予已方便。

還有另外一個理由，可以讓我們徹底忘掉“聰明”這回事。心理學家的研究表明，人類可分為兩種：“表現(xiàn)型”和“進取型”。表現(xiàn)型的人喜歡被夸贊先天聰明，因此想不斷地證明自己的聰明，這會導致他為避免失敗而放棄挑戰(zhàn)，或者使他在遭遇挫折后輕易懷疑自身價值。進取型的人更看重后天進步，他愿意從一點一滴的日常中獲得反饋，盡管這反饋并不總是正面，他也能從中收獲能量讓自己更加踏實前行。要想取得長遠而重大的成就，“進取型”比“表現(xiàn)型”的概率更大，因為我們總是要面對新的挑戰(zhàn)，總要面對一次次失敗，但只要能從失敗中學習，勝利的曙光就終將降臨。

05. Don’t focus on things that you can’t change.

西哲有言：

用勇氣去改變可以改變的事情，用胸懷去接受不能改變的事情，用智慧去分辨二者的區(qū)別?！?/p>

大多數(shù)人的問題在于，常常把本應(yīng)用于改變某件事的時間，浪費在討論力所不能及的事情上。許多人常常幻想——如果我是CEO，要如何如何，公司就會怎樣。但說話易，做事難。只有成為技能優(yōu)秀的員工，才有可能成為經(jīng)理，規(guī)劃實踐項目；只有成為優(yōu)秀的經(jīng)理，才有可能管理部門，決定業(yè)務(wù)走向；只有成為優(yōu)秀的部門總監(jiān)，才有可能管理公司，確定戰(zhàn)略并全力以赴。

成為能做那件事的人。在此之前，把嘴巴閉上。

自我精進，以當下為禪修

06. Be calm whatever happens.

每一天，我們都在遭遇各種意外。事情常常出乎控制，我們會著急、焦慮、感到無助，甚至想要放棄。但是，沒有一件事重要到如果搞砸了就會天崩地裂的程度。當壞情況發(fā)生時，別忙著“追責”，那會讓自己陷入到不良情緒之中，先想想如何“建設(shè)”，怎樣可以讓情況變得沒那么糟。當局面轉(zhuǎn)好之后，你的心情也會漸漸平靜。

在職場中，那些不論發(fā)生什么情況，總能心平氣和，條分縷析，照顧他人情緒，找出解決之道的人，會漸漸贏得別人的尊重和信任。他們做到了大多數(shù)人做不到的事，他們也值得獲得大多數(shù)難以想象的犒賞。

07. Be logical all the time.

邏輯自有千鈞之力。中國的教育制度，最缺的就是培養(yǎng)人的邏輯能力，背后的原因是因為這種教育制度希望培養(yǎng)”盲從“的學生。但是，一個沒有邏輯能力的成年人，在精神上將永遠是嬰孩。只有學會使用邏輯，才能明辨是非，分清好壞，在一團亂麻中找出重點，為困在漫長隧道中的人們找到出口。

邏輯雖然很虛空，但也能清晰地體現(xiàn)出來。要考察一個人的邏輯能力，簡便的方法是讓他描述一個涉及多方的復(fù)雜局面。如果他能找到主次，按照時間、空間、利害關(guān)系等維度來一一講述，那他就是有邏輯的人，反之亦然。沒有邏輯的人，短期內(nèi)做不好當下工作，中期內(nèi)難以提升績效，長期來看進步緩慢。

如何培養(yǎng)邏輯能力？分為三步：

1.了解形式邏輯并實踐之?？勺x《如何提問》、《金字塔原理》等書。

2.了解非形式邏輯并實踐之。可搜索維基百科的條目：Informal logic

3.了解人類與生俱來的認知偏誤，并努力克服?？勺x《思考，快與慢》等書，可讀維基百科的條目：List of Cognitive Bias.

08. Make others feel good.

如果把所有與人際關(guān)系中相關(guān)的知識凝聚為一句話，那就是：所有人都希望被重視，都渴望獲得認可。因此，當別人犯錯時，別急著橫加指責，私下里討論會更合適；當別人遇到難關(guān)時，提供力所能及的幫助會讓人心生感激。但別因此走向極端——試圖去討好任何人。30%的人喜歡我們，30%憎惡我們，剩下的人對我們無感，這是生活的常態(tài)。試圖討好所有人，不僅會讓自己疲勞，更是一件沒有盡頭的苦差事。

09. Knowing that you and your opinion are different.

在職場中，意見不同經(jīng)常發(fā)生，不論是開頭腦風暴會，或是決定一件事的方向，每個人因為學識、經(jīng)驗、文化背景的不同，常常會產(chǎn)生觀點上的分歧。不幸的是，這種觀點上的分歧很容易演變成相互之間的攻擊。許多人的自尊太過敏感，敏感到像是玉石一樣需要被小心呵護。此時，如果每個人能夠意識到這一事實，世界一定會更加清凈安寧：每個人與他持有的觀點并不等同，因此，別人反對你的觀點，并不一定是討厭你。

10. Be brave to speak out if needed.

盡管我們需要學會照顧他人的感受，但永遠不能成為“順從”的人。當你有不同建議時，要有勇氣有藝術(shù)性地表達出來。一個公司的發(fā)展，正是建立在不同意見的碰撞、交鋒的基礎(chǔ)之上，只有當每個人都充分貢獻出自己的才智，一個集體才有可能成為有智慧的生命體，才能在激烈的商業(yè)競爭中無往而不勝。也許有些人的工作環(huán)境非常壓抑，不允許不同意見的表達，那么該如何做呢？別想著改造環(huán)境了，趕緊逃離吧。生命有限，時間不等人，別和不值得的事情死扛。

在職場中，資歷不等于經(jīng)驗，經(jīng)歷過，總結(jié)過，改進過，才是走向成熟的開始。盡早把坑都踏平了，才會更快迎來一馬平川的時刻。

?作者：蘭啟昌，lanqichang6，專注寫90后的認知升級與投資理財攻略。