導(dǎo)讀一、面試開始提問：1、請你做一下自我介紹：，接下來我們就來聊聊關(guān)于工作面試中經(jīng)常被問到的問題?以下內(nèi)容大家不妨參考一二希望能幫到您!工作面試中經(jīng)常被問到的問....

一、面試開始提問：1、請你做一下自我介紹：，接下來我們就來聊聊關(guān)于工作面試中經(jīng)常被問到的問題?以下內(nèi)容大家不妨參考一二希望能幫到您!

工作面試中經(jīng)常被問到的問題

一、面試開始提問：

1、請你做一下自我介紹：

2、你覺得你最大的優(yōu)點缺點是什么？

3、你的離職原因是什么？

二、能力提問：

4、你對你應(yīng)聘的職位有什么理解？

5、你會以什么方式進行管理？

6、當你工作出現(xiàn)失誤怎么辦？

7、客戶發(fā)生投訴你怎么處理？

8、你希望與什么樣的上級共事？

9、你認為領(lǐng)導(dǎo)決定不正確的時候怎么辦？

10、工作中，你難以跟上級、同事相處怎么辦？

三、工作經(jīng)歷提問：

11、你可以談?wù)勀闵霞夜镜墓ぷ鲉幔?/p>

12、有什么經(jīng)歷會讓你有成就感？你有哪些成就（成功案例）？

13、你做過哪件事，你認為不好的？

四、進攻性提問：

14、你對我們公司了解嗎？

15、為什么你會選擇這份工作？

16、你對這份工作哪方面感興趣？

17、你能為我們帶來什么？

18、當前這個崗位，你認為你還欠缺什么？有哪些可能會遇見的？

五、結(jié)束性提問：

19、如果面試通過，你如何開展工作？

20、如果試用期發(fā)現(xiàn)你不適合這個崗位，你該怎么辦？

21、你對薪資的要求是什么？

22、你還有什么要問的嗎？

一、面試開始提問：

1、請你做一下自我介紹：

提示：

一般人回答這個問題：只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，這些在簡歷上都有，導(dǎo)致過于單調(diào)

其實，HR更希望知道的是面試者是否勝任工作，包括：技能、知識領(lǐng)域、個性中最積極的，主要成就等，這些都可以和學(xué)習無關(guān)，也可以和學(xué)習有關(guān)，但要重點突出積極的個性和做事的能力及態(tài)度，說得合情合理HR才會相信。

2、你覺得你最大的優(yōu)點是什么？

提示：

要沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、積極向上。

舉例：

一、頭腦清醒，思路清晰，遇事沉著冷靜，能分清事情的輕重緩急。

二、工作有計劃、有條理。能積極主動做需要做的事，而不是等別人要求你去做。

三、本人適應(yīng)能力強，且求知欲也很強，能夠不斷的學(xué)習、上進。

最大的缺點是什么？

提示：

這個問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會錄用你。

絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經(jīng)岌芨可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分——企業(yè)喜歡聰明的求職者。

舉例：

我是外地人，不太懂寧波話，并且英語也快忘光了。這就不是很好的回答。

我性子急，別人都嫌我督促工作時催的太緊。好多事我都事必躬親，沒有放手讓下屬去做

3、你的離職原因是什么？

提示：

回答這個問題時要小心，不管前一個公司有多不好，對公司有多少的怨言，都不要表現(xiàn)出來，尤其要避免對公司上級的批評，避免HR的負面情緒及印象；此時最好的回答是將問題歸咎于自己，比如覺得工作沒有上升發(fā)展的空間，自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習，或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。

①最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在；

②避免把“離職原因”說得太詳細、太具體；

③不能摻雜主觀的負面感受，如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等；

④但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等；

⑤不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等；

⑥盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩；

⑦相關(guān)例子：如“我離職是因為這家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下；到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺?！蓖粋€面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關(guān)鍵在應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好；

⑧除非是薪資太低，或者是最初的工作，否則不要用薪資作為理由。“求發(fā)展”也被考官聽得太多，離職理由要根據(jù)每個人的真實離職理由來設(shè)計，但是在回答時一定要表現(xiàn)得真誠。實在想不出來的時候，家在外地可以說是因為家中有事，須請假幾個月，公司又不可能準假，所以辭職。這個答案一般面試官還能接受。

舉例：

都是我個人原因，想換個工作環(huán)境。

我一直在制造業(yè)企業(yè)、工廠里工作，我比較喜歡工廠里的環(huán)境，不太適應(yīng)現(xiàn)在這個行業(yè)。

4、你對應(yīng)聘的職位有什么理解？

提示：

把崗位職責和工作內(nèi)容態(tài)度闡述一下

你的回答應(yīng)該簡短并且多用業(yè)內(nèi)專用詞?？紤]這個工作的責任和義務(wù)。在你回答問題之前確定你真正的了解這個職位所涉及的方方面面。如果你不確定,就去問面試官,他可能會幫你回答這個問題。

舉例：

我應(yīng)聘的是辦公室主任，這個崗位處于承上啟下的地位，是聯(lián)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶，保持辦公室工作正常運轉(zhuǎn)的中樞。辦公室主任的職能就是服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù)。具體是講，其基本職能大體有四項，即參謀職能，承辦職能，管理職能和協(xié)調(diào)職能

5、你的管理方式是什么樣的？

提示：

你必須對這個公司的風格有足夠的了解，這樣才能讓你的管理風格對其進行補充。可能的風格包括：

基于任務(wù)的（我喜愛問題-研究那些是錯誤的，選擇一個解決方案并完成）；基于結(jié)構(gòu)的（我做出的任何一個管理的決定是基于它是如何影響問題的底線的）；或者是家長式作風的（我致力與管理好我的每一個下屬，并給他們指引正確的方向）。

民主參與式的風格是目前比較流行的一種：一個開放的管理方式，通過激勵手下并根據(jù)所負責的事情分派任務(wù)來完成每一件事情。當你考慮這個問題的時候，要思考你的風格是否會讓你在這個公司里高興并有效率的工作。

舉例：

我會在決策前進行民主討論，確定最佳方案。在實施過程中嚴格執(zhí)行

6、你的工作出現(xiàn)失誤怎么辦？

提示：

要敢于面對現(xiàn)實、采取措施、降低損失，承擔責任、總結(jié)教訓(xùn)。

舉例：

首先要立即糾正，減少損失。

然后要追究責任，本人不逃避責任，該我承擔的我會主動承擔責任。

最后要總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)

7、客戶發(fā)生投訴你怎么處理？

提示：

要敢于面對問題，冷靜處理問題。

舉例：

首先，我會保持冷靜，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的?？蛻魧ξ覀兺对V，說明客戶很重視我們，很關(guān)心我們。對于投訴，關(guān)鍵是如何認識它，積極應(yīng)對，妥善處理。

其次，我會認真分析客戶不滿意的原因。一是看是不是自己本身有問題，二是看是不是客戶對我們的服務(wù)承諾存在誤會，三是看是不是客戶提出了不合理的要求。

然后，根據(jù)原因采取相應(yīng)的對策。如果是自己的不對，要按照服務(wù)承諾作出合理的安排，并向客戶作出解釋；如果是客戶的誤解，要向他作出進一步的解釋，消除他的誤會；如果是客戶提出了不合理的要求，我會明確地向他指出。

最后，我會把整個事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并作出說明，希望得到他的理解和支持。我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性，而會一如既往地牢記為客戶服務(wù)的宗旨，爭取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放心、客戶滿意

8、你希望與什么樣的上級共事？

提示：

這個問題比較好的回答是，希望我的上級能夠在工作中對我多指導(dǎo)，對我工作中的錯誤能夠立即指出。總之，從上級指導(dǎo)這個方面談，不會有大的紕漏。

①通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又是一次機會；

②最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求；

③如“做為剛步入社會的新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了

舉例：

首先，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。

其次，我希望我的上司能夠在工作中對我多引導(dǎo)、多提醒，對我工作中的錯誤能夠立即指正。

9、你認為領(lǐng)導(dǎo)決定不正確的時候怎么辦？

提示：

這是在考察你在組織中的管理原則問題。

舉例：

首先，我會服從，在執(zhí)行過程中進行完善。

然后，我會找適當?shù)臋C會給領(lǐng)導(dǎo)提出我的建議，交換一下看法。

最后，我還是不折不扣的堅決執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的指令。

例如，我認為該守大路，領(lǐng)導(dǎo)非要我守華容道，領(lǐng)導(dǎo)自有領(lǐng)導(dǎo)的道理，我提出我的想法請領(lǐng)導(dǎo)參考是我的職責，但最終還是要嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指令。

10、工作中，你難以跟上級、同事相處怎么辦？

提示：

這個問題的主要目的是考察你對周圍環(huán)境的適應(yīng)能力。

舉例：

首先，我會更加謹慎的工作，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，積極配合同事的工作。

然后，我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話 我會努力改正。

如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足。有問題就及時改正。作為優(yōu)秀的員工，應(yīng)該時刻以大局為重，即使在一段時間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學(xué)習，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的！

11、你可以談?wù)勀闵霞夜镜墓ぷ鲉幔?/p>

提示：

有些人非常喜歡夸大自己的功勞，埋沒其他人的作用。這樣的人在面試中，就往往會表現(xiàn)為對自己上司的工作持一種漠不關(guān)心的態(tài)度。我們?yōu)閭€問題就是要看看對方是不是一個這樣的人。通過應(yīng)聘者對這個問題的回答，我們也可以考察一下對方的簡歷是否屬實，因為一個編造簡歷的人，往往會在回答類似的細節(jié)問題時暴露出一些不一致的地方。如果他上司的工作和他今天要申請的工作有類似之處的話，那么看看他是如何評價它的。從他的評價可以看出他是否真正喜歡、真正了解這項工作

舉例：

我現(xiàn)在的上級身負重擔：

一、作為總經(jīng)理助理，執(zhí)行總經(jīng)理決策，協(xié)助總經(jīng)理做好日常的行政人事管理，修訂各項規(guī)章制度、做好企業(yè)文化建設(shè)、推行績效管理與考核。

二、作為工會主席，組織工會委員的分工與協(xié)作，定期召開工會委員會會議，傳達、貫徹上級有關(guān)對工會工作的指示，研究、部署、檢查、總結(jié)工會的工作，不斷提高工會的工作水平。

三、作為管理者代表，協(xié)助總經(jīng)理建立、實施并保持管理體系的運行；向總經(jīng)理報告管理體系的運行情況，并提出改進建議；協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議；主持內(nèi)審與外審工作。

12、有什么經(jīng)歷會讓你有成就感？你有哪些成就（成功案例）？

提示：

為貴公司竭力效勞，盡我所能，完成一個項目，我會有成就感。其實，這是考官給你的一個機會，讓你展示自己把握命運的能力。這會體現(xiàn)你潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力以及你被提升的可能性。記住：你的前途取決于你的知識、你的社交能力和綜合表現(xiàn)。

舉例：

通過努力，每完成一個工作目標，都有一種成就感。例如，在短短的5天內(nèi)，完成資質(zhì)增項，并受到了老板的獎勵

13、你做過哪件事，你認為不夠好的？

提示：

面試者想借此了解你對挫折的容忍度及調(diào)解方式。

曾經(jīng)接觸過一個客戶，原本就有耳聞他們以挑剔出名，所以事前的準備功夫做得十分充分，也投入了相當多的時間與精力，最后客戶雖然并沒有照單全收，但是接受的程度已經(jīng)出乎我們意料之外了。原以為從此可以合作愉快，卻得知客戶最后因為預(yù)算關(guān)系選擇了另一家代理商，之前的努力因而付諸流水。盡管如此，我還是從這次的經(jīng)驗學(xué)到很多，如對該產(chǎn)業(yè)的了解，整個team的默契也更好了。

舉例：

年前，制作《×××》封面，因157K的和200K的價錢相差無幾，做了200K的，結(jié)果折疊時起皺，打印時損壞打印機……除了厚、手感好、樣式好外，沒其他好處，做得非常失敗。

還有一例，在發(fā)行企業(yè)文化報時，領(lǐng)導(dǎo)提議每季度一期，我認為有很多東西可寫，說可辦周報或月刊，最后定為雙月刊。結(jié)果，沒人投稿，成我一個人寫的專刊了。

14、你對我們公司了解嗎

提示：

在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務(wù)。如回答：貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。

這是一個很能看出應(yīng)聘者準備工作充分與否的問題。許多人往往因為對所面試的公司了解不夠而失去了機會。做過細致調(diào)查的應(yīng)聘者，會非常有條理的說出公司的一些具體經(jīng)營狀況或市場前景。

舉例：

確切的說，不是太深，只是從網(wǎng)上查了查，了解大概

15、為什么你會選擇這份工作？

提示：

這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時興起而來應(yīng)試的人，如果是無經(jīng)驗者，可以強調(diào)“就算職種不同，也希望有機會發(fā)揮之前的經(jīng)驗”。

舉例：

一、希望有機會發(fā)揮我的經(jīng)驗及長處

二、也希望能學(xué)習到更多的新知

16、你對這份工作哪方面感興趣

提示：

相信其實大家心中一定都有答案了吧！每個人的價值觀不同，自然評斷的標準也會不同，但是，在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來，尤其是薪資方面的問題，不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮，如交通方便，工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案，不過如果這時自己能仔細思考出這份工作的與眾不同之處，相信在面試上會大大加分。

18、當前這個崗位，你認為你還欠缺什么？有哪些可能會遇見的？

企業(yè)喜歡問求職者弱點，但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者：繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢，然后說：“對于這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經(jīng)驗，這個問題我想我可以進入公司以后以最短的時間來解決，我的學(xué)習能力很強，我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化，進入工作狀態(tài)。”企業(yè)喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。

舉例：

對于這個崗位和我的能力，我有信心能勝任，就是對貴公司的企業(yè)文化了解的不夠深，希望我能用最短的時間融入到公司

19、如果面試通過，你如何開展工作？

這個問題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計劃性、條理性，而且重點想要知道細節(jié)。

①如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法；

②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準，最后根據(jù)計劃開展工作。”

③如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù)，面試官會認為回避問題，如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話。此人絕對不會錄用了。

舉例：

首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

然后在公司多觀察、多了解。

接下來制定近期工作計劃，報領(lǐng)導(dǎo)指示。

最后根據(jù)工作計劃開展工作。

另外在工作開展過程中及時檢查、總結(jié)。

20、如果試用期發(fā)現(xiàn)你不適合這個崗位，你該怎么辦？

這是在考察你的處事能力是否全面。

舉例：

大概有兩種情況：如果差距較小，能通過刻苦學(xué)習或更多的付出可以適合這個崗位，我會付出更多的努力；如果根本不適合，差距較大，我會立刻離開，換一個環(huán)境，這樣對單位和個人都有好處。

21、你對薪資的要求是什么？

如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力。如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。

一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

舉例：

首先，談錢傷感情，我對工資沒有硬性要求，我注重的是找對工作機會，只要條件公平，我不會計較太多。

其次，我相信貴公司在處理這個問題上，能根據(jù)我的實際情況和現(xiàn)在的市場行情，給我一個合理的薪水。如果非要我說出一個具體數(shù)字，我想年薪在8萬元以上，相對都能接受。

22、你還有什么要問的嗎？

企業(yè)的這個問題看上去可有可無，其實很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說“沒有問題”的人，因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。

企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因為體現(xiàn)出你對學(xué)習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。

舉例：

一、我想知道這個崗位的上級、下級和其他相關(guān)部門的情況？

二、貴公司對員工的培訓(xùn)有什么規(guī)劃？我能參加什么樣的培訓(xùn)？