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資訊來自 恒景教育

職業簡介

通過提供產品和服務滿足客戶的需要，完成交易，并對交易現場的客戶服務活動及相關事宜實施管理。簡單的說就是在向客戶提供產品和服務的交易過程中對客戶服務活動實施管理的人員。

職業詳解

從事的主要工作包括:

(1)從事客戶服務管理體系的策劃、組建和實施監督。

(2)從事現場客戶服務活動的設計、組織和實施管理。

(3)組織對本企業涉及客戶服務的部門、崗位和人員進行客戶服務管理知識和技能培訓。

報考條件

高級：26周歲、學歷大專及以上

中級：18周歲以上、學歷大專及以上

報名資料：

身份證正反面掃描件

學歷證書掃描件

藍底大一寸電子相片

本人手機號

考試時間：每月滾動考試

證書查詢

技能人才評價工作網可查（http://jndj.osta.org.cn/）平時說的人社官網可查、國網可查均為此網站。

信息來自 恒景教育 公眾號

由具備鑒定資質的、納入人保部職業資格證查詢系統的、第三方鑒定機構鑒培訓評價組織制作、發放的證書才可人社官網可查、全國通用！

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