1981年美國的研究者做了一項(xiàng)研究。在這個(gè)項(xiàng)目中，被試為208名美國聯(lián)邦法官。這些法官被要求對(duì)16起完全相同的虛構(gòu)案件進(jìn)行判決，然而該研究的結(jié)果令人震驚。在這16起案件當(dāng)中，法官們只對(duì)3起案件一致同意判處監(jiān)禁，但即使在大多數(shù)法官同意判處監(jiān)禁的情況下，他們建議的刑期長短也存在很大差異——比如在一起詐騙案中，法官們的建議平均刑期為8.5年，而最長的刑期是終身監(jiān)禁，在另外一起案件中，法官們的建議的平均刑期為1.1年，而最長刑期為15年。

這些法官都是專業(yè)領(lǐng)域的翹楚，他們所依據(jù)的判決標(biāo)準(zhǔn)也都是統(tǒng)一的，然而他們做出的最終裁定卻大相徑庭。

你可能很難想象，一些微小，但看似隨機(jī)出現(xiàn)的無關(guān)信息，會(huì)導(dǎo)致判決結(jié)果出現(xiàn)巨大的差異，比如相比于疲勞時(shí)，在一天的開始階段，或者在飯后休息充分時(shí)，法官更有可能批準(zhǔn)假釋，但如果處于饑餓狀態(tài)，他們則會(huì)更加嚴(yán)格。

以上結(jié)論并不是我瞎編亂造的，而是由著名的心理學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家，諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的得主丹尼爾·卡尼曼以及他的同伴們經(jīng)過長達(dá)數(shù)十年的研究，得出的縝密結(jié)論。

提起丹尼爾·卡尼曼，很多人都會(huì)想到他大名鼎鼎的著作《思考，快與慢》。如果你不了解他，那我有必要做一個(gè)簡短的介紹。

卡尼曼教授與斯坦福大學(xué)的心理系教授阿姆斯·特沃斯基因發(fā)現(xiàn)“人在判斷和決策上的系統(tǒng)性誤差”，獲得了2002年的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。從20世紀(jì)60年代末開始，他們開創(chuàng)了一個(gè)心理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)結(jié)合的領(lǐng)域——行為經(jīng)濟(jì)學(xué)，促使大批心理學(xué)家和行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家開始研究人類判斷出現(xiàn)錯(cuò)誤的原因和補(bǔ)救措施，比如：

人們?yōu)槭裁磿?huì)過度自信？

為什么人們會(huì)有成見和確認(rèn)性偏差

——人們總是尋求、記住和過分強(qiáng)調(diào)支持自己信念的信息，而不接受反對(duì)自己，但實(shí)則正確的信息。

相信看到這里你已經(jīng)明白了，這位諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獲得者卡尼曼教授，他主要研究的領(lǐng)域在于人類的決策領(lǐng)域。這些年有一句話很流行，叫做“選擇大于努力”，而選擇的背后，顯然是一個(gè)人的決策能力和決策品質(zhì)。

卡尼曼教授研究的領(lǐng)域就在于此——人們?cè)跊Q策時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)自己不自知的偏差和錯(cuò)誤。

其實(shí)心理學(xué)界非常關(guān)注人類的決策的心理動(dòng)機(jī)，比如理性與非理性，主觀意愿與客觀影響，哪些才是影響角色品質(zhì)的關(guān)鍵因素呢？2011年卡尼曼出版了《思考，快與慢》，總結(jié)了在這方面大量卓有成效的研究成果概述，一經(jīng)上市就引起了全球廣大讀者的閱讀熱情，也奠定了他在人類決策和判斷領(lǐng)域以及行為經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的開創(chuàng)者的地位。

而我今天要推薦的這本《噪聲》，延續(xù)了卡尼曼教授一貫的研究領(lǐng)域的相關(guān)成果。噪聲這個(gè)詞很抽象，其實(shí)它的意思就是“人類判斷的陷阱”。卡尼曼教授在這本書里告訴我們，噪聲與偏差一樣會(huì)造成極其嚴(yán)重的后果和損害，比如破壞公平和正義，浪費(fèi)時(shí)間和金錢，損害身體健康，造成生理價(jià)值與意義方面的缺陷等等。

在本文開頭提出的關(guān)于司法領(lǐng)域的噪聲問題，就是他們研究噪聲這個(gè)話題的冰山一角。當(dāng)然噪聲存在于方方面面，大到公司、系統(tǒng)小到個(gè)人，噪聲無處不在，也不斷的帶來各種各樣的偏差和損害。

試想一個(gè)理想的畫面：如果一個(gè)人從出生開始所做的每一個(gè)決策都是正確的，那么他的人生一定極其高效和成功，因?yàn)檫@意味著他少走了很多彎路，避免了很大的代價(jià)。但是在現(xiàn)實(shí)生活中，我們每一個(gè)人在做決策的時(shí)候，哪怕是在自認(rèn)為自己已經(jīng)經(jīng)過了充分的理性思考和比較之后，所作出的決策仍然有可能錯(cuò)誤重重，這種錯(cuò)誤的背后就是大量的噪聲，而這些噪聲是被我們忽略的信息。

從這個(gè)角度說，了解噪聲，知道它們?yōu)槭裁串a(chǎn)生，以及如何避免，可以極大的幫助我們提高決策力，提高人生的效率。

人生處處是選擇，選哪只股票，打不打疫苗，選擇哪一個(gè)人作為人生的伴侶，報(bào)考哪一所學(xué)校……每一個(gè)選擇都在無形當(dāng)中改變著我們的命運(yùn)。在選擇的過程當(dāng)中，你會(huì)面對(duì)很多你并不想要或者令你判斷不清的信息，建議，想法和觀點(diǎn)等等，而它們都有可能成為噪聲，打破我們內(nèi)心的寧靜，它們無時(shí)不刻不存在于我們身邊，充滿著誘惑，甚至造成致命的危害。

我在《噪聲》這本書出版的第一時(shí)間就拿到了它——非常厚的一本書。在閱讀的過程當(dāng)中，既興趣盎然又困難重重。它涉及了很多統(tǒng)計(jì)學(xué)的概念，但幸好只要堅(jiān)持閱讀下來，仍然會(huì)感覺到收獲滿滿。

簡單說，造成我們錯(cuò)誤判斷的因素主要有兩個(gè)，一個(gè)是偏差，另一個(gè)就是噪聲。所謂偏差，就是思維所產(chǎn)生的系統(tǒng)性誤差，比如人們?nèi)绻^度樂觀，他們的判斷就會(huì)產(chǎn)生樂觀偏差，如果過度關(guān)注短期而忽視長期目標(biāo)，就會(huì)出現(xiàn)即刻偏差等等。而噪聲指的是判斷中不必要存在的變異，偏差是平均的共有的誤差，而噪聲則是這些誤差的變異。卡尼曼教授在書中列舉了大量的商業(yè)醫(yī)學(xué)和司法領(lǐng)域的案例，令人印象深刻，同時(shí)又跌破眼鏡。

比如同一個(gè)鑒定人員，在不同時(shí)間對(duì)同一枚指紋給出了不同的鑒定結(jié)果——看到這里也許你會(huì)質(zhì)疑這名鑒定人員的專業(yè)性，但其實(shí)影響他判斷的本質(zhì)，卻是噪聲的影響。研究發(fā)現(xiàn)，如果鑒定人員只有指紋可以查看，而沒有關(guān)于該案例的其他信息，那么他每一次判斷基本是一致的，但是如果他不僅有指紋信息，還有其他信息，那么每一次鑒定結(jié)果就可能有所不同。這個(gè)案例給了我們極大的啟發(fā)：在制定決策時(shí)，維護(hù)至關(guān)重要的信息，排除非關(guān)鍵信息極為重要。

簡單說，這是一本信息量極為豐富的書籍，在閱讀的過程當(dāng)中作為心理學(xué)領(lǐng)域的讀者，我更關(guān)注產(chǎn)生噪音背后的心理因素，也因此在書的空白之處寫下了很多自己的感慨，比如“人們是如此的固執(zhí)，如此相信自己的直覺，很多時(shí)候我們自認(rèn)為理性的判斷其實(shí)是在內(nèi)心當(dāng)中早已經(jīng)有了答案，剩余的工作只不過是在無意識(shí)地證明自己的“正確”。我們的眼睛常常帶著傲慢與偏見，但是我們卻誤以為它如此公平公正”。

這本書其實(shí)一共有三位作者，他們用了28章的篇幅來闡述了幾十年內(nèi)關(guān)于噪聲的研究成果。系統(tǒng)的解釋了噪聲這個(gè)概念，告訴我們系統(tǒng)產(chǎn)生噪聲的原因，影響或放大噪聲的因素，給出了很多概念和工具，幫助決策者識(shí)別和減少系統(tǒng)噪聲。

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丹尼爾卡尼曼：噪聲

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