近年來，隨著人均可支配收入的提高和主力消費人群偏好的轉變，消費者對于小家電及智能家居的關注點和消費理念也隨之改變。

透過36氪研究院和巨量算數的調研數據，研究院洞察出消費者對于小家電及智能家居認知情況、使用情況、消費需求及行為變化等，深入理解小家電及智能家居興趣人群的變化。

1. 小家電&智能家居興趣人群消費意識及行為變化

疫情引起消費者對小家電產品關注度提升，后疫情時代生活小家電興趣用戶數量大幅增長

消費者對小家電產品的關注度易受外部因素影響。根據巨量算數數據，2020年2月新冠疫情暴發，總體小家電興趣用戶激增。隨著疫情逐步得到控制，興趣用戶數也有所回落，后期則表現出穩中有升態勢。2021年6月，總體小家電興趣用戶數環比增長24.17%，較疫情前（2020年1月）增長75.38%。

年輕人：更青睞廚衛及清潔類生活小家電，致力于提升宅家生活舒適度

在宅文化和疫情雙重影響下，各類小家電產品的功能性和便捷性更具優勢，幫助年輕一代解決生活所需的同時，提升生活質量與幸福感。根據巨量算數小家電消費者調研數據，如今年輕人（18-30歲）在諸多小家電品類中更關注廚房及生活類小家電。18-23歲受訪者中，有50.5%關注廚房類小家電，44.7%關注生活類小家電。24-30歲受訪者中，關注廚房類和生活類小家電的人數都在一半以上。生活類小家電中，最受關注的是清潔類單品，約64.2%的受訪者表示想購買掃地機器人，約42.1%的受訪者想購買吸塵器。

銀發族：關注個人護理小家電，其中按摩儀最受歡迎

銀發族在購買小家電產品時，除了考慮安全性、便捷性等因素外，對產品功能也有更多差異化的需求。相比于年輕人，銀發族更需要具有健康養生功能的小家電產品。根據巨量算數小家電消費者調研數據，個人護理小家電在銀發族中受關注度提升，近六成銀發族購買過此類小家電。其中，養生類產品最受歡迎，約49.02%的銀發族表示按摩儀為其最想購買的個人護理小家電。

女性消費者：關注個人護理小家電，最受歡迎產品為美容儀

隨著中國女性受教育水平和可支配收入不斷提升，女性的消費能力越來越高，消費觀念也發生了較大變化，逐漸成為新時代消費主力軍，催生出市場規模達億萬級的“她經濟”。根據巨量算數小家電消費者調研數據，女性消費者在諸多小家電品類中更關注廚房及個人護理小家電，而在個人護理小家電品類中，男女消費者關注度差別較大。63.14%的受訪女性消費者表示其購買過個人護理小家電，最關注美容儀，而購買過個人護理小家電的受訪男性消費者僅占47.2%。

新手爸媽：在購買母嬰小家電時，材質安全性為首要考慮因素

母嬰小家電產品品類相對較少，常見產品為溫奶器、輔食機、消毒鍋、吸奶器等，但對新手爸媽來說這些屬于剛需，可幫助其更好的喂養新生兒。根據巨量算數小家電消費者調研數據，70.97%的新手爸媽們有意向購買輔食機，在母嬰類小家電中排名第一。同時，產品材質安全性為新手爸媽們在選購母嬰類產品時首要考慮因素，其次是產品功能性、便攜性、品牌口碑和性價比等因素。

2. 小家電&智能家居行業消費行為變化

健康意識增強，引發消費者對清潔類生活小家電的關注

長久以來，健康一直是人們關注點之一。如今，越來越多的人開始審視周圍可能影響健康的各類因素，對空氣、飲水、食品等提出了更高安全性要求。由此為包括凈水器、掃地機器人、消毒衣柜等在內的清潔類生活小家電帶來發展紅利。根據巨量算數小家電消費者調研數據，消費者對于提升環境健康程度的小家電及智能家居產品的關注度較高，23.01%的受訪者表示自己在疫情前便已購買清潔類生活小家電；37.23%的受訪者一直關注該類產品，但還未購買；而僅有不到20%的受訪者表示對生活清潔類產品不感興趣。

以短視頻及社交平臺為代表的社交電商成為小家電變現的重要渠道

社交電商的崛起，將過去傳統的以“貨”為中心的用戶消費模式轉向新時代以“人”為中心的銷售模式。社交電商通過內容種草、社交分享等方式可在短期內構建產品信任力，縮短用戶決策周期，提高產品銷量。根據巨量算數小家電消費者調研數據，56%的用戶通過短視頻平臺了解小家電及智能家居產品的售賣或促銷信息，19.94%的用戶通過社交平臺了解相關信息。

消費者對生活儀式感的追求，釋放對專物專用小家電的需求

在小家電及智能家居領域，消費者的儀式感主要體現在專物專用上。以廚房小家電為例，廚房場景下能夠依據烹飪環節，將其劃分為眾多特定的細分場景。各細分場景可對應功能專用的小家電，如冰淇淋機、烤串機、氣泡水機等。各新銳品牌也在不斷探索新應用場景，以更為場景化的專用小家電搶占用戶心智，激發市場潛在增量。根據巨量算數小家電消費者調研數據，55.56%的受訪者表示，自己愿意接受并購買專物專用的小家電品類，其中66.13%的用戶認為，盡管專物專用的小家電應用場景和功能單一，但卻滿足了自己對于生活儀式感的追求。

消費者安全防范意識增強，對智能貓眼、智能門鎖等智能家居的需求增長

媒體高速發展的時代，社會安全類事件傳播速度和影響力不斷提升，促使大眾安全意識的提高。一方面，我國獨居人口數量一路走高，對獨居安全性的需求隨之上升。另一方面，在互聯網及媒體高速發展的當代，安全類新聞可以突破時間空間限制實現對大眾的快速觸達，特別是近年來女性及兒童相關的安全事件層出不窮，更是激發了用戶的自我保護及安全意識。消費者安全意識覺醒的同時，其對小家電及智能家居的安全性功能也提出了較高要求。根據巨量算數小家電消費者調研數據，45.61%的受訪者期待產品可具備提升居住安全的功能；61.92%的受訪者表示比較關注包括智能門鎖、智能貓眼等在內的安全類產品，其中25.54%的受訪者有購買此類產品的想法；36.38%的受訪者仍在考慮是否要購買。