有關(guān)商家和平臺利用大數(shù)據(jù)殺熟（指商家對新老客戶、不同地區(qū)的客戶，實(shí)行不同的價格，或者利用掌握的大數(shù)據(jù)，采用十分復(fù)雜的計算方法，對消費(fèi)者進(jìn)行價格歧視）的消息屢有發(fā)生，而更多與大數(shù)據(jù)有關(guān)的新聞也不斷挑動著人們的神經(jīng)，讓大家覺得自己在大數(shù)據(jù)面前似乎“無所遁形“。

對于普通人而言，大數(shù)據(jù)是一個近在眼前，卻又不甚了解的事物。大數(shù)據(jù)究竟是什么？它和我們熟知的數(shù)字、數(shù)學(xué)又有著什么樣的聯(lián)系？大數(shù)據(jù)究竟給我們的生活帶來了哪些改變？作為中國大數(shù)據(jù)倡始之人，大數(shù)據(jù)專家涂子沛通過回溯數(shù)的發(fā)展、數(shù)據(jù)在中外歷史重大事件的全方位應(yīng)用，清晰、直觀地解釋了與大數(shù)據(jù)有關(guān)的知識。以下內(nèi)容節(jié)選自《給孩子講大數(shù)據(jù)》，已獲得出版社授權(quán)刊發(fā)。

《給孩子講大數(shù)據(jù)》，涂子沛著，童趣出版有限公司編，人民郵電出版社2020年7月版。

作者丨涂子沛

摘編丨安也

大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，讓統(tǒng)計科學(xué)和數(shù)據(jù)科學(xué)重新洗牌

這是一個關(guān)于零售帝國沃爾瑪?shù)墓适隆?/p>

沃爾瑪，全世界最大的零售商，擁有11000多家分店、200多萬名雇員。它的銷售收入在2018年突破了5000億美元，超過了很多國家的GDP（國內(nèi)生產(chǎn)總值）。

沃爾瑪?shù)臄?shù)據(jù)庫是世界上最龐大的商業(yè)數(shù)據(jù)庫之一。沃爾瑪也是最早一批大規(guī)模使用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的企業(yè)之一。它的首席信息官叫羅林·福特，數(shù)據(jù)分析是他的核心工作。羅林曾經(jīng)感嘆：“每天早上一醒來，我就要問自己，怎么才能讓數(shù)據(jù)流動得更好、管理得更好、分析得更好？”

在一次例行的數(shù)據(jù)分析之后，研究人員突然發(fā)現(xiàn)：跟尿布一起搭配賣得最多的商品竟然有啤酒！尿布和啤酒，聽起來風(fēng)馬牛不相及啊！任何一個人都很難將兩者聯(lián)系在一起，但這卻是對歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘的結(jié)果，反映的是數(shù)據(jù)層面的規(guī)律。這實(shí)在令人費(fèi)解，這是一個真正的規(guī)律嗎？答案，還是在數(shù)據(jù)里。

經(jīng)過跟蹤調(diào)查，研究人員終于發(fā)現(xiàn)事出有因：一些年輕的爸爸經(jīng)常要到超市購買嬰兒尿布，有30％~40％的“奶爸”會順便買點(diǎn)兒啤酒犒勞自己。再有想象力的人恐怕也很難想到，事實(shí)的真相居然是這個樣子的。沃爾瑪隨即對尿布和啤酒進(jìn)行了捆綁銷售。果然，銷量雙雙增長。這是數(shù)據(jù)科學(xué)應(yīng)用的經(jīng)典案例。

電影《白金數(shù)據(jù)》（2013）劇照。

沃爾瑪?shù)降资窃鯓影l(fā)現(xiàn)這個規(guī)律的呢？這就要進(jìn)入數(shù)據(jù)科學(xué)的核心：數(shù)據(jù)挖掘。數(shù)據(jù)挖掘，是指通過特定的算法對大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，在大量的數(shù)據(jù)當(dāng)中發(fā)現(xiàn)新知識，供人參考。之所以稱之為“挖掘”，是比喻在海量數(shù)據(jù)中尋找知識，就像開礦鑿金一樣困難。你可以這樣理解，數(shù)據(jù)挖掘是一臺由算法控制的挖掘機(jī)，而數(shù)據(jù)庫就像是一座礦山。

1989年之前，數(shù)據(jù)挖掘不叫數(shù)據(jù)挖掘，而是叫一個很長的名字：基于數(shù)據(jù)庫的知識發(fā)現(xiàn)。作為挖掘基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)庫也不是和計算機(jī)同步產(chǎn)生的，它是在計算機(jī)出現(xiàn)之后，慢慢從軟件當(dāng)中成長、獨(dú)立出來的。

1948年，杜魯門和杜威競選美國總統(tǒng)，蓋洛普通過抽樣調(diào)查預(yù)測杜威將會當(dāng)選。新聞界對這個預(yù)測深信不疑，《紐約時報》等報紙?zhí)崆耙惶煊『昧硕磐?dāng)選美國總統(tǒng)的版面，準(zhǔn)備搶占先機(jī)。結(jié)果卻令所有的人都大跌眼鏡，最后當(dāng)選的是杜魯門！那些印有杜威當(dāng)選消息的報紙只好全部銷毀。

蓋洛普失敗的原因就在于，抽樣調(diào)查需要經(jīng)過問卷設(shè)計、信息收集、數(shù)據(jù)分析等多個步驟，這導(dǎo)致它掌握的數(shù)據(jù)有滯后性，而真實(shí)的情況是瞬息萬變的。在競選結(jié)果出來前的最后的兩周里，蓋洛普不得不停止調(diào)查，而杜魯門卻恰恰在這最后的關(guān)頭扭轉(zhuǎn)了戰(zhàn)局。

在大數(shù)據(jù)時代，對總統(tǒng)競選的預(yù)測出現(xiàn)了新的方法：在投票的前后，對社交媒體上的數(shù)據(jù)進(jìn)行觀點(diǎn)的挖掘，可以較為準(zhǔn)確地預(yù)測出誰能當(dāng)選。2008年和2012年兩屆美國總統(tǒng)選舉，都有人通過挖掘推特、臉書上的數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確預(yù)測出了結(jié)果。

這種對互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的挖掘不需要設(shè)計問卷，也不需要挨個兒調(diào)查，成本很低；這樣的數(shù)據(jù)分析，一個人就可以完成，而不像問卷那樣要出動大量的人馬；更重要的是，這種分析是實(shí)時的，沒有滯后性。

所以，有越來越多的科學(xué)家相信，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的出現(xiàn)，統(tǒng)計科學(xué)和數(shù)據(jù)科學(xué)將重新洗牌，進(jìn)入一個新的時代。在這個新的時代，數(shù)據(jù)挖掘?qū)⒊蔀樵絹碓街匾姆治鲱A(yù)測工具；抽樣技術(shù)的重要性將下降，這種技術(shù)將成為輔助工具。雖然數(shù)據(jù)挖掘如日中天，但也有搶風(fēng)頭的，這就是機(jī)器學(xué)習(xí)。打遍天下無敵手的國際象棋機(jī)器人“深藍(lán)”，還有把眾多圍棋名將下得沒有脾氣的機(jī)器人阿爾法狗（AlphaGo），用的都是機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)。

電影《白金數(shù)據(jù)》（2013）劇照。

機(jī)器學(xué)習(xí)憑借的也是計算機(jī)算法。和數(shù)據(jù)挖掘不同的是，其算法并不是固定的，它能夠隨著計算、挖掘次數(shù)的增多，自動調(diào)整算法的參數(shù)，使挖掘和預(yù)測的結(jié)果更為準(zhǔn)確。

大數(shù)據(jù)刺激了數(shù)據(jù)可視化專業(yè)市場的形成

1855年，克里米亞戰(zhàn)爭爆發(fā)了。這場戰(zhàn)爭導(dǎo)致50多萬人死亡，異常慘烈。作為交戰(zhàn)一方的英國當(dāng)然是傷亡慘重。

弗羅倫斯·南丁格爾（1820—1910）是英國的一名戰(zhàn)地護(hù)士，也是一名自學(xué)成才的統(tǒng)計學(xué)家。她在考察了英國士兵的傷亡情況之后，發(fā)現(xiàn)由于醫(yī)療衛(wèi)生條件惡劣而導(dǎo)致的死亡人數(shù)，大大超出了在前線直接陣亡的人數(shù)。

南丁格爾將她的統(tǒng)計結(jié)果制成了一張圖表。圖表清晰地反映了“戰(zhàn)斗死亡”和“非戰(zhàn)斗死亡”兩種情況下死亡人數(shù)的懸殊對比。強(qiáng)烈的視覺效果引發(fā)了英國整個社會的激烈討論，促成了英國政府出臺成立野戰(zhàn)醫(yī)院的決策。由此，人類歷史上第一所正式的野戰(zhàn)醫(yī)院建立起來了。

南丁格爾后來被譽(yù)為現(xiàn)代護(hù)理學(xué)之母。她的這張圖表更是歷史上第一份“極區(qū)圖”，也是統(tǒng)計學(xué)家對利用圖形來展示數(shù)據(jù)進(jìn)行的早期探索。

一張圖表改變了一個制度，這并不夸張。人類天生就是感性的生物，視覺沖擊對人的震撼要遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)過單純的聯(lián)想。

南丁格爾的這種做法被稱為數(shù)據(jù)可視化。它是指以圖形、圖像、地圖、動畫等更為生動和易于理解的方式，展現(xiàn)數(shù)據(jù)的大小，詮釋數(shù)據(jù)之間的關(guān)系和發(fā)展的趨勢，以更好地理解并使用數(shù)據(jù)分析的結(jié)果。

南丁格爾的事例充分地證明了數(shù)據(jù)可視化的價值，特別是在公共領(lǐng)域的價值。生理學(xué)也證明，人的大腦皮層當(dāng)中，有40%是視覺反應(yīng)區(qū)，人類的神經(jīng)系統(tǒng)天生就對圖像化的信息最為敏感。通過圖像，信息的表達(dá)和傳遞將更加直觀、快捷、有效。而且，人的創(chuàng)造力不僅僅取決于邏輯思維，還取決于形象思維。數(shù)據(jù)可視化的技術(shù)，可以通過圖像進(jìn)一步激發(fā)人的形象思維和空間想象能力，吸引、幫助用戶洞察數(shù)據(jù)之間隱藏的關(guān)系和規(guī)律。

20世紀(jì)70年代，由于計算機(jī)技術(shù)的興起，一批有遠(yuǎn)見卓識的學(xué)者看到了這個領(lǐng)域巨大的潛力。有人認(rèn)為：“未來的計算機(jī)不僅要能計算，還要能將計算結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)橹庇^的圖形。我們應(yīng)該研究這兩種結(jié)果，因?yàn)槊恳环N都有助于我們理解問題。”

1983年，耶魯大學(xué)的教授愛德華·塔夫特成了數(shù)據(jù)可視化這門學(xué)科的掌門人。塔夫特系統(tǒng)考證了人類用“圖形”表達(dá)“數(shù)據(jù)”和“思想”的淵源，整理了歷史古籍中的圖形瑰寶，并結(jié)合計算機(jī)的發(fā)展給統(tǒng)計領(lǐng)域帶來的革命，出版了《定量信息的視覺展示》一書。這本書后來被公認(rèn)為是“數(shù)據(jù)可視化”作為一門學(xué)科的開山之作。

塔夫特強(qiáng)調(diào)，數(shù)據(jù)可視化的關(guān)鍵在于“設(shè)計”，“信息過載這回事并不存在，問題出在糟糕的設(shè)計，如果你用來表達(dá)數(shù)據(jù)的圖形讓人感覺雜亂不解，那就要修改你的設(shè)計”。美國總統(tǒng)每年公布政府預(yù)算都是美國的一件大事。在塔夫特的領(lǐng)導(dǎo)下，美國白宮曾經(jīng)用一張圖對奧巴馬公布的年度預(yù)算進(jìn)行了可視化處理。如下圖，圖形以線條的粗細(xì)表明各項收支金額的大小，左邊是收，右邊是支，中間的紅色部分是赤字缺口，形象貼切。奧巴馬收了多少錢，要辦哪些事，各項收入和支出一目了然。

奧巴馬在2010年預(yù)算開支的可視化展示。（數(shù)據(jù)來源：《華盛頓郵報》，2010年2月1日）

進(jìn)入21世紀(jì)之后，大數(shù)據(jù)的爆炸使人們更加需要展示數(shù)據(jù)、理解數(shù)據(jù)、演繹數(shù)據(jù)的工具。這種需求，刺激了數(shù)據(jù)可視化專業(yè)市場的形成，其產(chǎn)品迅速增多，可謂絢麗多彩、百花齊放。從最早的點(diǎn)線圖、直方圖、餅圖、網(wǎng)狀圖等簡單圖形，發(fā)展到以監(jiān)控商務(wù)績效為主的儀表盤、記分板，再到交互式的三維地圖、動態(tài)模擬、動畫技術(shù)等。

作為一個新興的行業(yè)，數(shù)據(jù)可視化的發(fā)展?jié)摿Σ蝗菪∮U。數(shù)據(jù)可視化工程師既懂?dāng)?shù)據(jù)分析，又精通構(gòu)圖的藝術(shù)，集故事講述和藝術(shù)家的特質(zhì)于一身，通過把復(fù)雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為直觀的圖形，他們把數(shù)據(jù)分析的結(jié)果推向了普通大眾，可謂是大數(shù)據(jù)時代的導(dǎo)航員。

“物證云”是大數(shù)據(jù)在警務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的應(yīng)用

大數(shù)據(jù)之大，不僅在于容量大，其根本還在于潛在的價值大。

人類可以邁進(jìn)大數(shù)據(jù)時代，最根本的原因，是人類的數(shù)據(jù)技術(shù)取得了重大的突破。通過以數(shù)據(jù)挖掘?yàn)楹诵牡囊幌盗屑夹g(shù)，人類在數(shù)據(jù)當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了新的知識、創(chuàng)造了新的價值，從而為社會帶來“大知識”“大科技”“大利潤”和“大智能”等大機(jī)遇。

在這個新時代，數(shù)據(jù)就是財富，數(shù)據(jù)分析的能力就是核心競爭力，很多行業(yè)都要相繼跨入一個數(shù)據(jù)興則興、數(shù)據(jù)強(qiáng)則強(qiáng)的“數(shù)據(jù)競爭”時代。這也是一場數(shù)據(jù)科學(xué)家之間的競爭，以發(fā)現(xiàn)新知識為使命的數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)，就是這個時代最為矚目的競爭利器。

我曾旅居杭州4年。這4年中很喜歡看《錢江晚報》。有一天，我看到一個大消息，之江花園案破了！

之江花園別墅的這起案件曾經(jīng)轟動整個杭州市。2003年，有人在一個雨夜?jié)撊胫▓@，入室搶劫殺人，隨后潛逃，再無音信。這一年，華人神探李昌鈺第一次來杭州，有人拿這個案子問他，當(dāng)時他也拿不出辦法，但留下了一句話，“只要時機(jī)到來，案子遲早會破”。這個時機(jī)，一等就是13年。讓人沒想到的是，等來的時機(jī)竟然是大數(shù)據(jù)。

20世紀(jì)90年代，杭州警方開始普及“生物痕跡”的概念，引進(jìn)了物證管理系統(tǒng)；2008年，標(biāo)準(zhǔn)化采集儀器“搜痕儀”在杭州的派出所得到普及，它可以收集記錄人像、DNA（脫氧核糖核酸）、指紋、掌紋、足印以及鞋底式樣等數(shù)據(jù)；2012年，這些數(shù)據(jù)開始向云端轉(zhuǎn)移，形成“物證云”，任何一個嫌疑人的數(shù)據(jù)都可以在“物證云”中和其他數(shù)據(jù)進(jìn)行大范圍的比對。“物證云”正是大數(shù)據(jù)在警務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的應(yīng)用。它在之江花園案的破案過程中起到了關(guān)鍵作用。

2015年9月，一名姓俞的男子在諸暨一家面館因?yàn)闋幊扯鴤恕．?dāng)?shù)鼐桨阉品螅崛×怂腄NA等數(shù)據(jù)，并錄入到“物證云”上。沒有想到的是，對數(shù)據(jù)進(jìn)行跨地區(qū)比對已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，警方發(fā)現(xiàn)他的各項數(shù)據(jù)和之江花園案留下的痕跡高度吻合，俞某的身份很快得到確認(rèn)。為了破之江花園案，杭州警方十多年來踏破鐵鞋，但真正破案時卻沒費(fèi)多少工夫。這首先要?dú)w功于“物證云”的強(qiáng)大覆蓋能力，“物證云”讓一些零散的數(shù)據(jù)形成了聯(lián)系，破案時機(jī)就在這種比對中出現(xiàn)了。

1975年至1986年間，美國出現(xiàn)了一起連環(huán)案，犯罪嫌疑人被稱為“金州殺手”。辦案人員追蹤他20多年，查對過數(shù)千名嫌疑人，但都沒能抓到他。

電影《源代碼》（2011）劇照。

2017年12月，一名探員突然想到了一個應(yīng)用大數(shù)據(jù)的新辦法。他把已經(jīng)掌握的嫌疑人的DNA上傳到一個尋親網(wǎng)站，這個網(wǎng)站能夠分析上傳的基因數(shù)據(jù)，為人們尋親溯祖提供線索。結(jié)果，真的找到了一個和嫌疑人DNA部分匹配的人。憑借這個重要的發(fā)現(xiàn)，警方將嫌疑人的范圍從上百萬人縮小至一個家族。在排查之后，警方抓到了案犯迪安杰洛。此時，這位“金州殺手”已經(jīng)72歲了。正義雖然姍姍來遲，卻沒有缺席，這里面最大的功臣也是大數(shù)據(jù)。

我的警察朋友這樣告訴我：“大數(shù)據(jù)和新技術(shù)太厲害了，我們現(xiàn)在是有案必破，破積案、等案破、沒案破。”“今天你要是做了壞事，就別跑，因?yàn)槟愀九懿坏簦憔妥诩依铮戎靵碚揖蜎]錯了。”這說的可能有些夸張，但也正說明警方如今的底氣不是一般的足。為什么底氣能這么足？正是因?yàn)橛辛舜髷?shù)據(jù)的分析。

今天，幾乎人類所有的行為都在留下數(shù)據(jù)。凡走過的，必留下痕跡。通過對痕跡的分析，一個人幾乎沒有秘密。普通人是這樣，犯罪分子也是這樣，除非他一直躲在深山老林里不出來，顯然，這在現(xiàn)代社會幾乎是不可能的。

用數(shù)據(jù)和“云”解決“空巢”老人的救助問題

大自然中沒有兩片相同的葉子。因?yàn)椋y理可以將一片葉子與另一片葉子區(qū)分開來。也沒有兩個人的聲紋或指紋是相同的。同樣，在數(shù)據(jù)空間里，一個人或一個物體就是一個獨(dú)特的“數(shù)體”，它可以被無數(shù)數(shù)據(jù)定義、支撐、背書。每一組、每一條數(shù)據(jù)又都有自己的特征，就像聲紋和指紋，它們是數(shù)據(jù)紋理，簡稱“數(shù)紋”。每個人的臉型、指紋、心跳和血壓等生理數(shù)據(jù)不一樣，每個人的社會活動也不一樣，不斷地收集、整合一個人的數(shù)據(jù)，一個獨(dú)特的數(shù)紋就出現(xiàn)了。憑借這些數(shù)紋，就可以清晰地定義一個人，區(qū)分這個人和另一個人。

這種個體區(qū)分力，在人類的歷史上還從沒有過。但今天的政府正在擁有，我叫它“單粒度治理”的能力，意思是，人正在成為顯微鏡下的一粒原子。打個比方，就像漫天飛雪，雖然每片雪花高度相似，但它們在形成過程中，由于水蒸氣條件的不同，形成了各自的獨(dú)特構(gòu)造，再受氣流的影響，紛紛揚(yáng)揚(yáng)下落的路徑充滿變數(shù)，每一片都不一樣。今天的技術(shù)就好比上蒼之眼，可以在空中鎖定、跟蹤、分辨每一片雪花的軌跡。

電影《白金數(shù)據(jù)》（2013）劇照。

2018年8月，南方的一個花園小區(qū)里，一對老人倒在家中，被發(fā)現(xiàn)時已死亡多日。新聞報道說：二老都是退休教師，老爺子70多歲了，患有阿爾茨海默病，老太太也患有多種疾病。兩位老人平常和藹可親，沒有想到說走就走了，多日后才被鄰居發(fā)現(xiàn)，實(shí)在可憐。老人有一個兒子，就住在隔一條馬路的小區(qū)。

小區(qū)里人來人往，兒子就住在隔壁的小區(qū)，可這樣的事還是發(fā)生在了眼皮子底下，到底出了什么問題？大家可能會想到鄰里關(guān)系的冷漠，兒子對老人疏于照顧，老人即使身處鬧市，又與獨(dú)居有什么區(qū)別？

每家都有老人。當(dāng)今中國，獨(dú)居老人或者叫“空巢”老人的問題已經(jīng)非常嚴(yán)重。據(jù)統(tǒng)計，截止到2018年年底，我國60周歲以上的人口大約有2.5億，占人口總數(shù)的18%，其中65周歲以上的人口約1.7億，占人口總數(shù)的12%。中國即將進(jìn)入人口老齡化的高峰階段。

我曾經(jīng)還看過一個報道，有一個在外地打工的游子打電話回家，連打了幾天都沒人接聽。他非常擔(dān)心，放下工作直奔家中，推開門就發(fā)現(xiàn)慘劇已經(jīng)發(fā)生了。幾天之前，他父親因?yàn)樾呐K病發(fā)作死在浴室，母親癱瘓在床，因?yàn)闆]有人照顧餓死了。不斷看到這樣的悲劇，真是令人難受。我想，今天有那么多的傳感器、智能手環(huán)，用好了一定可以解決這個問題。移動技術(shù)已經(jīng)讓人類永不下線，傳感器普及的浪潮正在到來。

智能手環(huán)收集到的數(shù)據(jù)如果可以和醫(yī)院實(shí)時聯(lián)通，那么被監(jiān)控者的心跳、體溫等數(shù)據(jù)就可以源源不斷地傳送到醫(yī)院的數(shù)據(jù)庫中。當(dāng)被監(jiān)控者的心跳出現(xiàn)異常時，算法就可以把數(shù)據(jù)推送給醫(yī)生，提醒其注意及時救治。

目前，江蘇省揚(yáng)州市的個園社區(qū)正在嘗試為老人安裝“智能看護(hù)”傳感器，主要包括：床墊傳感器、馬桶傳感器、煤氣泄漏報警器和室內(nèi)紅外線傳感器等。這些傳感器每天會按時將收集的數(shù)據(jù)發(fā)送到系統(tǒng)終端，社區(qū)負(fù)責(zé)人員和子女只要打開手機(jī)，就可以了解到老人當(dāng)天的生活情況。

日本社會也存在老齡化的問題，比中國更嚴(yán)重。據(jù)統(tǒng)計，日本的獨(dú)居老人約600萬，每年有4萬人孤獨(dú)離世。為了關(guān)注他們，日本人也用上了大數(shù)據(jù)，他們通過能源提供商監(jiān)測這一家住戶的水龍頭幾天沒被使用了，燈有沒有被打開，燃?xì)庖恢痹诒皇褂没蛘邲]被關(guān)掉等。日本家庭的水表一般安裝在住所外面，因此，改造水表很方便。

通過安裝一個可以實(shí)時記錄用水量的電子指示器，關(guān)注獨(dú)居老人的想法就可以實(shí)現(xiàn)。遠(yuǎn)方的子女每天都可以看到老人的能源使用數(shù)據(jù)，從這些數(shù)據(jù)推測老人做飯、洗澡所需的時間。當(dāng)發(fā)現(xiàn)數(shù)值異常時，可以立即與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)聯(lián)系，請社區(qū)工作人員到家中查看。這樣一來，日本獨(dú)居老人在家中死亡若干天后才被發(fā)現(xiàn)的事件減少了30%。

把數(shù)據(jù)用好，把“云”用好，“空巢”老人的救助問題將發(fā)生極大的變革。

知冷知熱知心，是大數(shù)據(jù)的終極追求

2013年7月，華東師范大學(xué)有一位女生收到校方的短信：同學(xué)你好，發(fā)現(xiàn)你上個月餐飲消費(fèi)較少，不知是否有經(jīng)濟(jì)困難？

這條溫暖的短信也要?dú)w功于大數(shù)據(jù)。校方通過挖掘校園飯卡的消費(fèi)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)這位女生每頓飯的餐費(fèi)都偏低，于是向這位女生發(fā)出關(guān)心的詢問。

電影《點(diǎn)球成金》（2011）劇照。這部電影講述了球隊如何用數(shù)據(jù)建模的方式，挖掘潛在的明星隊員。

借助數(shù)據(jù)分析，華東師范大學(xué)把每個月在食堂吃飯超過60頓、總消費(fèi)不足420元的學(xué)生，悄悄列為受資助對象，不用審核、不用公示，學(xué)校直接將金額各不相同的補(bǔ)貼款打進(jìn)這些學(xué)生的飯卡。因?yàn)樾７皆陂L期的管理當(dāng)中發(fā)現(xiàn)，不少家境貧寒的學(xué)生，因?yàn)槊孀釉虿辉干暾堌毨鷮W(xué)金。如果進(jìn)行公開的評審和公示，難免會傷害一些學(xué)生的自尊心。這種方法可以說是用心良苦了。當(dāng)然，偶爾也會出現(xiàn)美麗的錯誤！剛才說的那位女生之所以消費(fèi)低，只是因?yàn)檎跍p肥。

誤會之所以發(fā)生，并不是因?yàn)榇髷?shù)據(jù)不管用，而是在于數(shù)據(jù)不夠多、不夠全面、不夠強(qiáng)大。大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)除了“量大”，還有“多源”。如果除了飯卡，還有其他來源的數(shù)據(jù)作為輔助，判斷就會更加準(zhǔn)確。

我的朋友周濤教授在電子科技大學(xué)工作，作為國內(nèi)知名的大數(shù)據(jù)專家，他主持過一個課題，叫“尋找校園中最孤獨(dú)的人”。該課題從3萬名在校生中采集到了2億多條行為數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)包括學(xué)生選課、圖書館刷卡、寢室門禁、食堂消費(fèi)以及學(xué)校超市購物等數(shù)據(jù)，都是學(xué)生在刷一卡通時產(chǎn)生的。

通過對不同的卡在不同地點(diǎn)的刷卡數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，課題組最終發(fā)現(xiàn)了電子科技大學(xué)有800多名學(xué)生，他們在校的大部分時間都是獨(dú)來獨(dú)往的。每一次排隊，前后都沒有同學(xué)或好友，他們是“最孤獨(dú)的人”。這些孤獨(dú)的人患上心理疾病的可能性很大，家長和學(xué)校如果提前予以關(guān)注，就會避免悲劇的發(fā)生。這也是大數(shù)據(jù)溫暖的一面。知冷知熱知心，應(yīng)該是大數(shù)據(jù)的終極追求。

本文節(jié)選自《給孩子講大數(shù)據(jù)》，較原文有刪節(jié)修改，小標(biāo)題為編者所加，非原文所有，已獲得出版社授權(quán)刊發(fā)。

編輯丨劉亞光

校對丨吳興發(fā)