導(dǎo)讀往往客戶(hù)在添加的那個(gè)時(shí)期，有著非常強(qiáng)烈的興趣，這時(shí)員工發(fā)送歡迎語(yǔ)，可以抓住這個(gè)黃金時(shí)間，做一些簡(jiǎn)單的自我介紹，或者引導(dǎo)參加活動(dòng)，以免員工消息回復(fù)不及時(shí)，錯(cuò)過(guò)....

往往客戶(hù)在添加的那個(gè)時(shí)期，有著非常強(qiáng)烈的興趣，這時(shí)員工發(fā)送歡迎語(yǔ)，可以抓住這個(gè)黃金時(shí)間，做一些簡(jiǎn)單的自我介紹，或者引導(dǎo)參加活動(dòng)，以免員工消息回復(fù)不及時(shí)，錯(cuò)過(guò)意向客戶(hù)的咨詢(xún)。

所以我們?cè)谑褂闷髽I(yè)微信添加客戶(hù)時(shí)，會(huì)給員工配置統(tǒng)一的客戶(hù)歡迎語(yǔ)，客戶(hù)添加員工后會(huì)收到一條自動(dòng)回復(fù)消息。

那么歡迎語(yǔ)在哪里配置？又該怎么寫(xiě)呢？我們一一往下看。

歡迎語(yǔ)配置

企業(yè)微信歡迎語(yǔ)需要管理員在企業(yè)微信管理后臺(tái)的【客戶(hù)聯(lián)系】-【配置】-【歡迎語(yǔ)】中添加，在這里管理員可以添加兩條消息，一條文字消息，一條圖片/網(wǎng)頁(yè)/小程序消息。

另外，還可以分渠道設(shè)置歡迎語(yǔ)，在拓流SCRM后臺(tái)設(shè)置渠道活碼時(shí)，添加渠道歡迎語(yǔ)。

進(jìn)入拓流SCRM后臺(tái)需要先在拓流SCRM官網(wǎng)申請(qǐng)

需要注意的一點(diǎn)是，當(dāng)管理員在企業(yè)微信管理后臺(tái)中設(shè)置了客戶(hù)歡迎語(yǔ)后，在拓流中設(shè)置的歡迎語(yǔ)就不會(huì)生效，此時(shí)需要?jiǎng)h除在后臺(tái)中設(shè)置的歡迎語(yǔ)。

歡迎語(yǔ)模板

知道如何設(shè)置歡迎語(yǔ)后，就可以設(shè)置歡迎語(yǔ)了，如果不知道如何寫(xiě)歡迎語(yǔ)，我這里有兩個(gè)模板可以參考。

歡迎語(yǔ)可以分為兩類(lèi)，第一類(lèi)是純粹用于歡迎，這時(shí)我們可以設(shè)置為簡(jiǎn)單的 “Hi，你好，我是XX客服，在使用產(chǎn)品的過(guò)程中如有任何問(wèn)題可以隨時(shí)和我聯(lián)系”。

第二類(lèi)是含有重要信息的，比如公司最近在做活動(dòng)，新添加了一批客戶(hù)，這時(shí)就可以將歡迎語(yǔ)設(shè)置為“你好，我們公司最近在做活動(dòng)，你可以?huà)呙柘路降亩S碼進(jìn)群了解活動(dòng)詳情，后續(xù)如果有什么問(wèn)題，也可以隨時(shí)聯(lián)系我~”

需要注意的一點(diǎn)是，企業(yè)微信歡迎語(yǔ)上限是100字，所以在設(shè)置歡迎語(yǔ)時(shí)需要精簡(jiǎn)，表達(dá)出核心內(nèi)容即可。

好了，有關(guān)企業(yè)微信歡迎語(yǔ)的內(nèi)容就先講到這里了，如果你還想了解企業(yè)微信更多功能高級(jí)功能，可以來(lái)拓流SCRM官網(wǎng)申請(qǐng)使用，拓流SCRM有消息存檔、違規(guī)提醒、客戶(hù)畫(huà)像等功能，可以幫助企業(yè)高效管理，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。