張嘉琪檢查“百寶箱”里物品。 徐東陽 攝

張嘉琪檢查“百寶箱”里物品。 徐東陽 攝

中新網哈爾濱1月17日電 題：鐵路乘警“百寶箱”看春運需求變遷

作者 徐東陽

1月17日，2022年春運首日，在泰州開往北京的Z156次列車上，乘警張嘉琪一路巡查，他的眼睛在各個角落迅速掃描，雙手不時摸摸消防器材、行李架。

“大家好！我是本次列車乘警。首先，歡迎您乘坐本次列車，2022年冬季奧運即將在首都北京舉行……”

泰州開往到北京的Z156次列車的車廂里熱鬧非凡，民眾返鄉的喜悅心情絲毫沒有因疫情受到影響，相反，卻被這個操著蹩腳東北口音的河南小伙逗得開懷大笑。

張嘉琪巡查作業。 徐東陽 攝

車廂里這個手持擴音喇叭的乘警正在以“我為家鄉代言”為題，介紹著作為冰雪運動大省——黑龍江冰雪健兒在歷次冬奧會中的驕人戰績，語言不失詼諧幽默，整個車廂瞬間被暖融融的春意所籠罩，歡笑聲不絕于耳，在氛圍的烘托下，年味也更濃了。

張嘉琪是哈爾濱鐵路乘警支隊“北京大隊”的乘務民警，生在河南，長在開封，卻是一個地地道道的“東北女婿”。從警的十余年時間里，他義務為旅客宣傳法律知識，講解安全出行常識，因工作受到啟發，自備“百寶箱”——便民服務用品，為廣大旅客出行提供便利。

“我愛人有點暈車，警察同志，你那有暈車藥嗎？”說話的這位是來自河南的旅客張先生，此時他的妻子正因連日來旅途勞累感到身體有些不適。

張嘉琪指引旅客乘車。 徐東陽 攝

“別急，我馬上給你拿。”隨即，張嘉琪麻利地從“百寶箱”中取出了暈車貼，“難受的時候你就給她貼一貼，但是要注意休息，忌油膩。”張嘉琪像變戲法一樣又拿出了一張小紙條，上面詳細的記錄了諸如應對暈車、頭痛、水土不服等一些小方法，這都是張嘉琪通過生活中的日積月累，一點一點積攢下來的。

“我們車運行時間比較長，趕上逢年過節的旅客就會比較多，這人一多就保不齊有緊急情況發生。”言語間，張嘉琪還有些許的小得意，嘴角不禁微微上揚。

趁著午飯后休息間隙，張嘉琪還不忘找來了一個用U盤制作的系統安裝盤。“9號車廂有個旅客，他電腦系統崩潰了，問我能不能幫著他修修”“這真是技多不壓身啊，你看看，這學啥不都是知識嗎！”

“同志，車上有電源嗎，我手機沒電了。”一位來自哈爾濱的旅客陳先生打斷了記者和張嘉琪的談話。說話間，張嘉琪隨手從“百寶箱”里摸出一個早已用舊的充電寶和一個多功能充電線遞給他。

用張嘉琪的話說，這“百寶箱”就是一面鏡子，一面反映祖國蓬勃發展變化的鏡子，更是一面能讓夢想照進現實的鏡子，從這面鏡子里我們不難看出老百姓的需求不再是簡單的針頭線腦，更多的都是科技含量高的電子產品，這在某種程度也反映出我們國家經濟發展建設的日新月異變化。說著說著，張嘉琪偏頭望向已被夜色籠罩的窗外。

17時28分，Z157次列車緩緩到達哈爾濱西站，張嘉琪也結束了一天緊張而忙碌的乘務工作。退乘后的他，歸心似箭，奔赴妻子和女兒等待的家。(完)

來源：中國新聞網