1、得仕卡的使用范圍？

得仕卡在上海和北京兩地均可使用，涉及超市便利，零售百貨，家居裝飾，餐飲西餅，生活類醫藥類等共11,000多家特約商戶，例如：大潤發，沃爾瑪，樂購，小南國，國際飯店，紅寶石，星巴克等等，具體信息可以登錄www.daysservices.com查詢，或撥打客服電話：4008-200-222。

2、得仕卡過期怎么辦？

超過有效期的卡片需辦理展期后方可使用，請持過期卡到得仕股份各營業廳辦理，辦理展期的手續費為每卡十元，可選擇用得仕卡內余額支付。

3、得仕卡損壞如何處理？

(1)得仕卡卡片未損壞但磁條消磁，可持卡至得仕股份營業廳免費辦理補磁服務；

(2)得仕卡卡片發生損壞且在有效期內，可至得仕股份營業廳進行登記換卡，需支付費用不記名卡五元，記名卡（含紅利卡）十元；

(3)得仕卡卡片損壞且已經過了有效期，可至得仕股份營業廳進行登記換卡同時辦理展期服務，需支付費用十元。得仕股份營業廳信息詳見第15點

4、怎么看得仕卡的余額和有效期？

得仕卡余額可撥打4008200222語音自助查詢或者客服人工服務查詢。#工作機制#有效期在卡片背面左上角標注，也可撥打4008200222語音自助查詢或者客服人工服務查詢。#趙薇被人下套暗算,軍旗裝成為永遠的污點！#

5、得仕卡是否有押金？

得仕卡無押金

6、得仕卡是否可以掛失？

得仕記名卡（含紅利卡）提供掛失補發服務，得仕不記名卡（普通得仕卡）不提供此服務。補發新卡的，收取工本費每卡十元。

7、哪里可以買到得仕卡？

(1)撥打客服熱線訂購：4008-200-222

(2)得仕卡官網訂購：http://www.daysservices.com/Site/Card/Purchase

(3)至營業廳填寫購卡申請單后付款購卡，得仕股份營業廳信息詳見第15點。#朱小偉#

8、得仕卡消費明細怎么查？

可撥打客服熱線4008-200-222咨詢人工客服。

9、得仕卡被鎖定了，怎么處理？

可撥打客服熱線4008-200-222，人工服務解鎖。

10、得仕卡或者得仕通余額能否提現？

可通過得仕卡向得仕通賬戶充值。得仕卡余額不能提現。得仕通賬戶內的資金，如果是銀行卡轉入的，可以轉回銀行卡或者得仕卡，如果是得仕卡轉入的只能轉回得仕卡。

11、得仕通登錄密碼及交易密碼怎么找回、重置？

(1)登錄密碼丟失后，可打開得仕通網站首頁www.dayspay.com.cn，使用“忘記密碼”功能，系統將發送“登錄密碼重置”郵件至用戶注冊的郵箱或者發送短信至注冊的手機 ，根據提示重置登陸密碼即可。

(2)交易密碼丟失后，在登錄得仕通的狀態下，使用 “手機驗證碼”功能， 系統將發送“交易密碼重置”郵件至用戶注冊的郵箱；根據提示重置交易密碼即可。#老齡化趨勢#

12、如何升級“我的得仕通”賬戶？

為防范支付風險和電信網絡新型違法犯罪，切實保護您的財產安全和合法權益，我公司根據《非銀行支付機構網絡支付業務管理辦法》、《中國人民銀行關于加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》等法律法規和監管部門的要求，首先要對您的得仕通賬戶做實名認證。#微信朋友圈廣告# 我司目前支持以下身份信息驗證方式：

(1)面對面身份驗證：可持有效身份證件至得仕營業廳辦理面對面身份信息驗證。

(2)身份證信息驗證：可提交您的真實姓名、身份證號和手機號通過非面對面方式辦理身份信息驗證。#桑葚#

(3)銀行卡綁定驗證：可在得仕支付賬戶內綁定與得仕支付賬戶注冊身份信息一致的銀行卡完成身份信息驗證。我公司目前已開放上海銀行、華夏銀行、光大銀行和建設銀行銀行卡綁定驗證。（綁定同一銀行的所有卡只算作一個驗證方式）

13、得仕通事業費到帳怎么查詢？

可以向各個公用事業費單位直接查詢。

14、我把得仕卡綁在得仕通/得仕錢包上，是否就可以把卡扔掉了？

得仕通/得仕錢包提供的得仕卡綁卡功能只是個便捷功能，幫您記錄卡號，以免您每次使用每次輸入卡號。如果您的卡是不記名卡，建議您務必妥善保管您的卡片。得仕不記名卡的使用仍需遵循《得仕預付卡使用說明》的規定，不記名卡遺失后不可掛失補辦新卡，過期后必須持卡至營業廳辦理展期手續。

15、我把得仕卡綁在得仕通/得仕錢包上，卡片過期后是否可以直接在手機上辦理展期，不用持卡到營業廳辦理了？

得仕錢包APP目前不提供自助辦理展期功能，不記名卡過期后必須持卡至營業廳，按《得仕預付卡使用說明》的相關規定辦理展期手續。

16、我買的得仕寶顯示不可提現余額是什么意思？

可提現余額是指您通過銀行卡轉入得仕寶賬戶并可以回提至銀行卡的資金。不可提現余額是指您通過預付卡轉入得仕寶賬戶并不可以回提至銀行卡的資金。

17、得仕股份營業廳信息

(1)宜山路營業廳：上海市徐匯區宜山路700號A4樓302室 電話：021-64400222

(2)北京市區營業廳：北京市朝陽區東四環中路82號金長安大廈C座2101室 電話：010-87095733

得仕股份上海營業廳 – 營業時間：周一至周五9:00-17:00（法定節假日除外）

得仕股份北京營業廳 – 營業時間：周一至周五8:30-17:30（法定節假日除外）

18、得仕客服熱線接聽時間？

客服電話接聽時間為每日8:00-20:00