網(wǎng)曝山西孝義市教育局長粗口事件，引發(fā)熱議

2月11日上午，一條網(wǎng)絡(luò)爆料引起了廣泛關(guān)注。據(jù)知情人士透露，孝義市教育科技局局長郭某某在接到一名學(xué)生家長的電話后，因?qū)Ψ劫|(zhì)疑填寫“成長檔案”的行為不符合教育部門提出的“減負(fù)”政策而惡語相向，甚至多次爆出粗口。該事件引發(fā)網(wǎng)友熱議，這也讓我們進(jìn)一步反思教育管理機(jī)構(gòu)的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。

電話錄音曝光：局長多次爆粗口

據(jù)爆料者提供的電話錄音，孝義市某學(xué)校的學(xué)生家長打電話給孝義市教育科技局局長郭某某，向其咨詢填寫“成長檔案”的問題，并質(zhì)疑這一行為與教育部門提出的減負(fù)政策是否相符。在對方回答是統(tǒng)一安排后，該家長表示一二年級的孩子什么都不懂，要求必須彩色，黑白的都不行，并要求打印出來。郭某某在聽到這些后，語氣開始變得不耐煩，并對對方進(jìn)行了不當(dāng)回應(yīng)，最終甚至爆出粗口。

教育局回應(yīng)：具體情況正在核實(shí)

對于網(wǎng)友曝光的這一事件，孝義市教育科技局在接受縱覽新聞采訪時(shí)表示，已經(jīng)得知網(wǎng)友反映的情況，目前具體情況仍在核實(shí)中。教育局同時(shí)表示，將會嚴(yán)格要求局領(lǐng)導(dǎo)和工作人員遵守相關(guān)規(guī)定，妥善處理此事。

職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度的重要性

作為教育管理機(jī)構(gòu)的一員，教育局長和工作人員應(yīng)該具備較高的職業(yè)素養(yǎng)和良好的服務(wù)態(tài)度，積極為學(xué)生和家長服務(wù)，促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展。然而，郭某某在電話中的言行舉止卻讓人感到十分失望，這也暴露了部分教育管理者服務(wù)態(tài)度存在的問題。在教育管理部門中，積極推動減負(fù)是當(dāng)前的共識，而不合理的行為和做法無疑會損害廣大學(xué)生和家長的利益。因此，教育管理部門必須秉持“以人為本”的理念，確保良好的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

最后，我們希望教育管理機(jī)構(gòu)能夠認(rèn)真反思此次事件，加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度的建設(shè)，營造良好的教育發(fā)展環(huán)境。同時(shí)也希望廣大家長和學(xué)生在接受教育服務(wù)時(shí)，積極維護(hù)自身權(quán)益，合理維權(quán)。