飛越塔西陀陷阱

塔西佗陷阱（英語：Tacitus Trap），名于古羅馬時代的歷史學(xué)家塔西佗。通俗地講就是指當(dāng)政府部門失去公信力時，無論說真話還是假話，做好事還是壞事，都會被認(rèn)為是說假話、做壞事。在網(wǎng)絡(luò)時代，“塔西佗陷阱”正隨著傳播方式的變遷成為日常社會管理中需要頻繁面對的挑戰(zhàn)。通俗地講，可以解讀為：“當(dāng)一個部門失去公信力時，無論說真話還是假話，做好事還是壞事，都會被認(rèn)為是說假話、做壞事。”(百度百科)

“塔西陀陷阱”，先是“狼來了”失信于民眾后，又因民眾的『逆反情緒』，干啥都讓民眾不爽。

這無疑讓陰謀論，有充足的生存土壤，懷疑種子開出不互信的花朵，結(jié)出惡果。

就像生活中，一個人屢次三番欺騙傷害你，突然一天幡然醒悟，痛改前非，突然不斷討好你，首先你的反應(yīng)肯定不是欣喜，而是自然懷疑，這里面隱藏著什么陰謀，心想這小子憋著什么壞，準(zhǔn)備對付我，但隨著時間的推移，你不斷的觀察，小心接觸，偶爾試探，此人言行一致，持之以恒，坦率面對

長時間的累積信任，最終，你也會重新信賴他。

以小窺大，見微知著，政府與民眾又何嘗不是在互相溝通中，累積信任，創(chuàng)造彼此信賴。

如何跳出“塔西陀陷阱”

解決方式自然是完善監(jiān)管，讓民眾知道你干什么，為什這樣干，有什么成果。

經(jīng)驗(yàn)告訴我， 很多情況下，各部門為了規(guī)避責(zé)任，息事寧人，往往都對細(xì)節(jié)三緘其口，這使調(diào)查難度急劇增加 ，而沒有結(jié)果的事情拖得越久，越容易產(chǎn)生各種猜想，將事件的嚴(yán)重性升級。

只有完善自我監(jiān)管，同時寬松的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境輔助監(jiān)管 才能讓政府部門更好。政府事情更加得當(dāng)，民眾也更加信任。

寬松的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境也會減少民眾對政府的『逆反情緒』（這恰恰是一直沒處理好的問題）。而如有造謠者，民眾會自發(fā)的反對。

還有個簡單有效的方式，其實(shí)是：對于”瑞銀500人存款”的謠言

等大家共情后，突然揭露真相，讓大家發(fā)現(xiàn)被騙。

同樣是“狼來了”讓大家明白，原來互聯(lián)網(wǎng)上的言論也不值得信任。

尤其政府人員被誣告后，擺事實(shí)講道理，再配合造謠者的拒不道歉、嘩眾取寵行為，會激發(fā)民眾『逆反情緒』，對政府人員產(chǎn)生同情心理。

只要這種事件頻繁的出，政府支持率就會一步步提升。

『逆反情緒』這東西，某練習(xí)生發(fā)律師函就是反面典型。越不想讓民眾干什么，民眾越想干。

就讓民眾干一下，又怎么啦，撞南墻，見棺材了，碰壁，鼻子痛，落淚了，民眾自然知道該轉(zhuǎn)彎，回心轉(zhuǎn)意，擁抱政府，看看CCTV，感受官民魚水情深。

我們曾經(jīng)學(xué)過臧克家的詩《有的人》

騎在人民頭上的

人民把他摔垮；

給人民作牛馬的

人民永遠(yuǎn)記住他！

共勉之