大家可能會(huì)在得物上購(gòu)買商品，得物是一個(gè)第三方的電商平臺(tái)，對(duì)于上面的物品，得物部分商品是支持退貨的，部分商家支持七天無(wú)理由退貨，所以大家在買的時(shí)候要注意看清楚，而要退貨的話，注意得物怎么申請(qǐng)退換貨，有2種方法。

得物怎么申請(qǐng)退換貨的方法

1.有2種方法在得物上申請(qǐng)退換貨，大家自己選擇即可，首先說(shuō)說(shuō)第一種方法。大家打開(kāi)手機(jī)，點(diǎn)擊進(jìn)入得物app的首頁(yè)，之后點(diǎn)擊右下角的【我的】，點(diǎn)擊【購(gòu)買】，找到需要退換貨的訂單，點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】、【我要退貨】，之后就可以選擇退貨原因及方式，上傳憑證提交，注意在預(yù)約取件的頁(yè)面選擇上門時(shí)間，支付相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)等待退貨。

2.除了上面這種方法之外，大家也是可以直接聯(lián)系客服幫助處理的，大家同樣是大家打開(kāi)手機(jī)，點(diǎn)擊進(jìn)入得物app的首頁(yè)，之后點(diǎn)擊右下角的【我的】，點(diǎn)擊【客服中心】，點(diǎn)擊【在線客服】，在聊天框中輸入和發(fā)送退貨二字，接著發(fā)送訂單，填寫相關(guān)信息。

3.需要特別注意的是，大家在購(gòu)物的時(shí)候，是一定要看清自己購(gòu)買的物品是否是支持七天無(wú)理由退貨，如果不支持的話，就不能退貨，還有就是大家通過(guò)聯(lián)系得物客服進(jìn)行退換貨的時(shí)候，要注意可能還需要聯(lián)系賣家，賣家同意協(xié)商一致后才能夠申請(qǐng)退款，申請(qǐng)退卡后，還可能收取一定服務(wù)費(fèi)，在退貨后，商家確定貨物沒(méi)問(wèn)題，會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)退款或者換貨。

4.得物取消訂單、退貨都要扣服務(wù)費(fèi)，在交易的不同階段會(huì)產(chǎn)生不同的費(fèi)用，用戶進(jìn)行退貨需要承擔(dān)一定的服務(wù)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)根據(jù)用戶購(gòu)買的商品價(jià)格決定，而在上圖的表格中則是有具體的費(fèi)用說(shuō)明。久久經(jīng)驗(yàn)網(wǎng) www.exP99.cOm

5.且得物退貨運(yùn)費(fèi)是否由自己出是需要分情況的，在7天無(wú)理由退換貨中規(guī)定因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費(fèi)必須賣家承擔(dān)，七天內(nèi)無(wú)理由退換貨質(zhì)量問(wèn)題的界定為商品破損或殘缺或本身質(zhì)量問(wèn)題。另外如果購(gòu)買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是可以不用自己出運(yùn)費(fèi)的。

6.如果買家下單時(shí)勾選了退運(yùn)服務(wù)，那么在申請(qǐng)售后時(shí)，選擇“預(yù)約上門取件”，則可以自動(dòng)抵扣寄回運(yùn)費(fèi),如果買家在申請(qǐng)售后時(shí)，選擇了“自行寄回”，那么需要買家先墊付寄回郵費(fèi).。就是說(shuō)如果買家沒(méi)有購(gòu)買退運(yùn)服務(wù)的，那么退回的運(yùn)費(fèi)則由買家支付；如果買家在下單時(shí)購(gòu)買了退運(yùn)服務(wù)，那么退回運(yùn)費(fèi)則是由平臺(tái)抵扣。

得物怎么申請(qǐng)退換貨，大家可以按照上面的方法在手機(jī)上進(jìn)行操作，注意在退貨前是可以跟客服協(xié)商清楚一些的，以免產(chǎn)生后續(xù)的問(wèn)題。

得物上的東西是正品嗎

很多人對(duì)非官方購(gòu)買的東西并不是特別放心，其實(shí)這種想法是對(duì)的，但是有一些第三方平臺(tái)在這方面做得還是比較好的，得物就是其中一個(gè)例子。得物上的東西一般都是經(jīng)過(guò)鑒定師鑒別才會(huì)發(fā)貨，也就是說(shuō)我們下單的商品.....【查看詳情】