這句話的起因是前段時(shí)間非常的火的一個(gè)新聞，家住河北的李先生因?yàn)樵谶B續(xù)撥打多次12345政務(wù)熱線和政府部門值班電話后，建設(shè)局的員工白某就對(duì)其說：“只要打12345的人，基本上這個(gè)人都是廢了”、“打12345的這些人沒有一個(gè)能辦成事的”。所以只要打12345的人基本廢了是什么意思呢？其實(shí)就是來自于這段民眾被建設(shè)局員工訓(xùn)斥的魔幻對(duì)話。

只要打12345的人基本廢了是假的

1、上文中提到的這則錄音在被媒體公布之后，也讓全國網(wǎng)友都聽了個(gè)明明白白。而當(dāng)事人所屬區(qū)辦公室也很快就發(fā)布通告稱展開了核查，而工作人員白某因?yàn)闇贤ǚ椒ê唵未直?，說法不負(fù)責(zé)任，影響極其惡劣，已經(jīng)被停職檢查。雖然從事件開始到查出負(fù)責(zé)人僅僅只用了一天的時(shí)間，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的反應(yīng)速度確實(shí)是非常快速的，但是除了懲戒這名“說話不負(fù)責(zé)任”的發(fā)言人外，其實(shí)也應(yīng)該思考一下這種不當(dāng)言論的成因。

2、而涉事工作人員白某對(duì)于政務(wù)服務(wù)熱線的蔑視態(tài)度，其實(shí)在本質(zhì)上就是將其負(fù)責(zé)的工作領(lǐng)域看做了自己的“地盤”，而其言語中的攻擊性不單單只是“溝通方法簡單”的問題，更是反應(yīng)出了當(dāng)下社會(huì)部分政府部門和工作人員的態(tài)度，這種把自己和單位的權(quán)威凌駕于規(guī)定和職務(wù)之上的想法，是非常錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，也是非常嚴(yán)重的失職。

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3、在面對(duì)群眾的時(shí)候，政府工作人員應(yīng)當(dāng)有服務(wù)意識(shí)，而對(duì)于部門設(shè)立賦予的職責(zé)上，政府工作人員也應(yīng)當(dāng)有所敬畏，只有這樣才能算是真正的盡職盡責(zé)，不至于成為負(fù)面新聞的主角。希望這件事情能夠成為一個(gè)教訓(xùn)，讓所有類似的政府工作人員得以警醒。

打12345以后對(duì)自己有影響嗎

12345作為政府官方的市長熱線，是對(duì)自己的生活沒有太大影響的，也不會(huì)因此受到來自任何一方面的打擊報(bào)復(fù)。一方面是因?yàn)?2345本身是不會(huì)留存任何記錄的，所有的投訴記錄都會(huì)被保密，完全不會(huì)泄露個(gè)人隱私；另一方面，根據(jù)官方要求，12345是可以只留下姓名和電話號(hào)碼來保證后續(xù)調(diào)查訪問使用的，如果你擔(dān)心報(bào)復(fù)完全可以留一個(gè)假名……【查看詳情】