1、格式條款又稱為標準條款，是指當事人為了重復使用而預先擬定、并在訂立合同時未與對方協商的條款。格式條款有兩個突出的特點，格式條款總是一方(即提供商品或服務的企業)預先擬定的，不與(或未與)合同對方當事人進行磋商。

　　2、一方在訂立合同過程中不與對方進行任何談判,僅向對方出示合同文本要求其簽字,則即使其使用的原本是合同范本,也要作格式條款認定和處理。

　　3、格式條款的認定，格式條款又稱為標準條款，是指當事人為了重復使用而預先擬定、并在訂立合同時未與對方協商的條款，如保險合同、拍賣成交確認書等，都是格式合同。