中國(guó)網(wǎng)科技11月1日訊 小米集團(tuán)今日在京召開(kāi)雙十一新零售媒體溝通會(huì)。小米集團(tuán)副總裁兼銷售與服務(wù)部總經(jīng)理汪凌鳴表示：“小米已建立起了全品類全渠道的新零售體系，今年雙十一是對(duì)小米新零售體系的綜合運(yùn)營(yíng)能力和服務(wù)能力做一次全面檢驗(yàn)。”

據(jù)了解，今年雙十一不同以往，小米將在原有線上渠道基礎(chǔ)上，通過(guò)線下渠道下沉，建立起覆蓋線上、線下的全渠道購(gòu)物場(chǎng)景立體新零售體系，將做到與電商平臺(tái)和線下門(mén)店融為一體為消費(fèi)者服務(wù)。

汪凌鳴指出，此次雙十一小米新零售體系將完成四大升級(jí)：渠道由電商渠道升級(jí)為線上線下聯(lián)動(dòng)，核心由重視產(chǎn)品品質(zhì)升級(jí)為提升用戶生活品質(zhì)，產(chǎn)品由以智能手機(jī)為主升級(jí)為全品類智慧生活，目標(biāo)由證明自己升級(jí)為創(chuàng)新突破。

據(jù)汪凌鳴介紹，小米商城是小米創(chuàng)辦之初的唯一銷售渠道，此后迅速成為中國(guó)僅次于淘寶和京東的第三大3C線上零售平臺(tái)，當(dāng)時(shí)外界對(duì)小米的巨大出貨量存有質(zhì)疑。2013年小米首次參加天貓雙十一，目的就是為了在第三方平臺(tái)上證明小米出貨量的真實(shí)性。

中國(guó)網(wǎng)科技了解到，目前，小米擁有小米商城、小米有品兩大自有渠道，還包括天貓旗艦店、京東旗艦店、蘇寧易購(gòu)旗艦店、唯品會(huì)旗艦店和拼多多旗艦店。以往，每年的雙十一購(gòu)物節(jié)，大多數(shù)電商平臺(tái)仍主打線上購(gòu)物場(chǎng)景。而汪凌鳴對(duì)此認(rèn)為，小米新零售體系今天已初具規(guī)模，將雙十一活動(dòng)推廣到全品類全渠道的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。

汪凌鳴表示，小米新零售體系做到了線上線下同樣高效，城鄉(xiāng)服務(wù)一體化，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣城消費(fèi)者享受到一線城市一樣的購(gòu)物體驗(yàn)，這一體系的成色如何，推出時(shí)機(jī)是否已經(jīng)成熟，今年雙十一將是一次很好的檢驗(yàn)。

值得注意的是，小米方面稱，雙十一當(dāng)天，全國(guó)小米授權(quán)體驗(yàn)店還將24小時(shí)不打烊。

本文源自中國(guó)網(wǎng)科技

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