1、對客戶所下訂單的數量及質量進行相關的監督。2、跟單是客戶及生產現場兩者之間的重要橋梁及紐帶，要能及時地將客戶的意見或投訴反饋到生產車間。3、確?？蛻舻慕回浧谥?，對生產進度的跟進。4、客戶檔案、合同、價格管理。5、客戶來訪接待協調，銷售日常事務處理。 跟單員：是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人。所謂跟單員，是指在國際貿易過程中，根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求，代表公司選擇生產加工企業，指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的人員。業務跟單：對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產品已有了興趣，有購買意向的人進行跟進。以締結業務，簽定合同為目標的一系列活動。對外叫業務員或業務助理。