多功能便利店是在日本人口超高齡化，及社會醫療費用急劇增加的背景下應運而生的。多功能便利店不僅貨品種類齊全，還提供洗衣、改衣等多項便民服務。通過數字化升級，一方面，商家可以對社區消費形成即時洞察，進行規模化聚攏需求后向上游采購，實現以銷定產，降低交易成本，讓消費者買到更新鮮、更優質的商品；另一方面，小店可以依靠更高頻、更穩定的線上交易，結合線下自提，吸引大量用戶回流進店，最終實現多方共贏。