1、準確識別情緒，包括情緒對象特征、情緒強度特征、情緒時間特征和情緒變化特征。2、準確識別情緒原因，包括能準確識別自己的需要特征、動機特征和自己的角色特征。3、準確識別環境關系，包括自己與他人的關系，自己所處的任務目標特征和環境的結構特征。