燃氣表有一定質保期，如果在質保期之內出現損壞，不是人為因素導致，就應該由燃氣公司來免費更換。如果燃氣表過了質保期，但是不是人為因素導致的，這時候燃氣公司收取一定費用，是合理的，基本只會收成本費。如果燃氣表在質保期之內，但是是人為破壞引起的，這種時候所有費用都應該由用戶來承擔。遇到燃氣公司亂收費怎么辦：1、根據相關的規定，燃氣公司所出售的產品必須要明碼標價，價格也必須要合理。2、如果遇到燃氣公司亂收費用，你可以保留證據，找燃氣公司討說法，先跟燃氣公司協商解決。3、如果協商不成，可以打電話舉報，比如說有些城市開通了12315或者12358，可以進行電話投訴。4、實在不行，你還可以通過法律途徑來維護自己的合法權益。