燃?xì)饩幪柾ǔＴ谌細(xì)獍l(fā)票的右上端。查看燃?xì)饩幪柕姆椒ǎ?、通過燃?xì)饪ǎ簯籼柖际怯≡谌細(xì)饪ㄉ系模且淮?1位的數(shù)字。2、通過購氣憑證或發(fā)票：從購氣發(fā)票上能夠直接看到用戶號。3、通過銀行查詢：以北京為例，如果燃?xì)饪ㄊ荌C卡，可以去北京銀行自助機(jī)或柜臺查詢，如果燃?xì)饪ㄊ荂PU卡，去對應(yīng)的銀行即可查詢。4、電話人工服務(wù)。撥打?qū)?yīng)的燃?xì)饪头娫挘x擇人工服務(wù)，說出自己的訴求并提供相關(guān)信息，等待客服回答。