一、體驗(yàn)分優(yōu)勢

1.流量歪斜

體驗(yàn)分?jǐn)?shù)越高，取得的流量權(quán)重就越大。最(jìn)猜猜你喜愛的流量游戲，你會(huì)傾向于有高體驗(yàn)分?jǐn)?shù)的商鋪。平臺(tái)會(huì)給你更多的自然流量。相反，假如商鋪的體驗(yàn)分?jǐn)?shù)較低，平臺(tái)會(huì)給出更少的流量，甚至不會(huì)給自然流量。

2.參與活動(dòng)，門檻低

當(dāng)?shù)赇伒捏w驗(yàn)分?jǐn)?shù)到達(dá)一定程度時(shí)，能夠報(bào)名參與官方平臺(tái)策劃的營銷活動(dòng)比方行將到來的618活動(dòng)，店鋪分?jǐn)?shù)需要4分.4以上才能參與。

3.選擇聯(lián)盟門檻

在抖音在抖音店出售產(chǎn)品，你需要參加精選聯(lián)盟平臺(tái)，取得更多的曝光時(shí)機(jī)，商家體驗(yàn)點(diǎn)≥4.0能夠進(jìn)入精選聯(lián)盟，所以假如店鋪分?jǐn)?shù)太低，就不能參加精選聯(lián)盟。

4.停止平臺(tái)合作

假如商家的體驗(yàn)分?jǐn)?shù)太低，體驗(yàn)分?jǐn)?shù)是3.2.平臺(tái)有權(quán)停止與商鋪的合作。

5.通過新手期

假如你想通過新手期，除了打破訂單量，商鋪的體驗(yàn)點(diǎn)也一定是4.4分及以上。

二、怎么提升抖音店的體驗(yàn)分?jǐn)?shù)？

抖音店的體驗(yàn)點(diǎn)主要是評(píng)價(jià)抖音店90天內(nèi)的商業(yè)服務(wù)、物流速度和產(chǎn)品體驗(yàn)數(shù)據(jù)。因而，假如你想提升體驗(yàn)點(diǎn)，你也應(yīng)該從這些方面開始。

1.產(chǎn)品體驗(yàn)

為了節(jié)約不必要的費(fèi)事和售后問題，大家在選擇產(chǎn)品和修改產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面時(shí)，盡量不要夸張描繪，以保證產(chǎn)品質(zhì)量，防止影響售后服務(wù)。

2.客服服務(wù)

售前咨詢跟進(jìn)應(yīng)及時(shí)答復(fù)客戶的問題，做好有用交流；及時(shí)合理處理售后問題；延遲時(shí)間越長，抖音商鋪體驗(yàn)點(diǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)得分越低。

3.物流功率

簡略來說。發(fā)貨越快越好。提升48小時(shí)內(nèi)的發(fā)貨率；發(fā)貨后24小時(shí)一定有收件人信息，不然不只會(huì)下降抖音店的體驗(yàn)分?jǐn)?shù)，還會(huì)扣除不合法分?jǐn)?shù)。