當前位置:首頁>職場>抖音小店商品違規(guī)怎么辦?如何處罰?
發(fā)布時間:2025-10-28閱讀(6)
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抖音不僅可以看視頻,還可以利用抖音開個小店賣貨。那么當你在抖音小店里遇到產(chǎn)品違規(guī)的情況時,我們該怎么辦呢估計很多人都不知道怎么處理。讓我們談?wù)劗斘覀兊亩兑羯痰赀`反規(guī)則時如何懲罰。
事實上,從抖音(jìn)兩個月針對電商業(yè)務(wù)高密度的政策調(diào)整中不難看出,在抖音開小賣部已經(jīng)成為抖音直播帶貨的必經(jīng)之路。
那么,如果自己開抖音店,自己帶貨去自己的店,孟新很多抖音店面對繁瑣的平臺規(guī)則是不是有些迷茫?會不會因為看不懂規(guī)則而被選擇性忽略?
如何避免被處罰?我們先來看看違規(guī)情況。
1.常見的虛假宣傳類型主要包括以下八種類型:
商家被判定為虛假宣傳后會受到怎樣的處理?
(1)情節(jié)輕微,商品禁售的,每違反一次扣保證金100元。
(2)情節(jié)一般,每次違規(guī)扣押金200元。
(3)情節(jié)嚴重的,每違反一次扣押金2000元。
2.銷售假冒偽劣產(chǎn)品有哪些處罰?
抖音平臺假冒商品定義:
銷售假冒注冊商標的商品或者仿制品,即未經(jīng)權(quán)利人許可,在銷售的商品上使用其商標,或者未經(jīng)品牌方許可,復(fù)制、批量生產(chǎn)、銷售與品牌商品高度相似的商品。銷售盜版商品,是指未經(jīng)權(quán)利人許可,復(fù)制其作品的圖書、電子書、視聽作品和軟件。銷售假冒商品的處罰:
(一)禁止相關(guān)商品。
(2)情節(jié)輕微的,扣信用分3分,停業(yè)整頓。
(3)情節(jié)嚴重的,退店,信用分扣12分,押金全部扣完,絕不配合。
(4)情節(jié)特別嚴重的,店鋪退場,信用分扣12分,違規(guī)獲得的押金和貨款全部扣除,公司絕不合作。
3.銷售三不產(chǎn)品會受到什么處罰?
(一)禁止經(jīng)營、銷售三無產(chǎn)品及相關(guān)商品。
(2)三次以內(nèi)違規(guī),扣押金5000元,并提供整改報告。
(3)四次及以上違規(guī),店鋪將被退店,所有押金將被扣除。
4.發(fā)布違禁物品有哪些處罰?
(一)相關(guān)商品被禁,情況一般。每違規(guī)一次,信用分扣3分,押金扣2000元。
(2)情節(jié)嚴重的,每違反一次扣6個信用分、5000元保證金。
(3)情節(jié)特別嚴重的,退店,扣12個信用分,扣完所有押金和違規(guī)商品貨款,處理相關(guān)門店/賬戶。
5.虛假交貨定義,違規(guī)處罰?
虛假發(fā)貨是指商家上傳到后臺的訂單物流號對應(yīng)的物流信息明顯異常的情況,包括但不限于:
(1)商家上傳的訂單物流號在對應(yīng)的物流公司官網(wǎng)有異常、重復(fù)的物流信息。
(2)商家上傳的訂單物流號對應(yīng)的物流軌跡與消費者訂單中顯示的收貨地址不一致。
(3)對于商家上傳的訂單物流號,在第一條物流信息出現(xiàn)在對應(yīng)物流公司官網(wǎng)后24小時內(nèi)沒有后續(xù)物流信息更新。
(4)其他訂單的物流信息異常、物流訂單號異常,或者商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)消費者未實際收到所購商品的情況。
違反虛假交付的處罰:
(1)扣除定金
根據(jù)以上規(guī)則,如果系統(tǒng)自動識別到訂單誤送,會及時向商家發(fā)送站內(nèi)信的提示,建議商家收到提示后盡快核實并更正。
對預(yù)警提示的虛假發(fā)貨訂單進行審核后,確認訂單中存在虛假發(fā)貨的,每次違規(guī)扣押金500元,店鋪每天扣押金最高不超過5000元。
(2)商品下架,店鋪關(guān)門/歇業(yè)。
訂單被多次罰款后未及時發(fā)貨或與用戶協(xié)商退款的,平臺有權(quán)下架;情節(jié)嚴重的,平臺有權(quán)直接關(guān)閉或退貨。
(3)影響商戶評級。
虛假投放行為是商家評級的負面評價指標之一,虛假投放的判斷記錄會同步計算在商家評級分值中,影響商家評級分值,進而影響商家在平臺上的各項權(quán)益。因此,當你的抖音店有違規(guī)行為時,首先看看你違反了什么。當你看到不同的違規(guī)行為,就去不同的途徑解決,這樣你就能及時解決,讓你的店經(jīng)營好! |
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