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抖音小店出評(píng)率低是怎么回事?如何處理?

發(fā)布時(shí)間:2025-10-28閱讀(1)

目前我們在抖音做內(nèi)容能夠分為兩伙,一波是做IP靠內(nèi)容沉定客戶專注力增粉來投放廣告的;另一波是“洗總流量”的。那么抖音小店dsr評(píng)分低于最低要求怎么辦?

抖音小店dsr評(píng)分低于最低要求怎么辦?

店鋪dsr評(píng)分低的影響如下:

1、影響權(quán)限

想開通抖音小店,dsr評(píng)分至少要在4.7以上,如果低的了話,是不能開通抖音小店的。抖音在一定期限內(nèi)會(huì)進(jìn)行考核,低于4分可能會(huì)被清退。

2、限流

由于dsr評(píng)分是買家的購物反饋,所以低了表示商品、服務(wù)、物流速度有問題,為了保障抖音用戶的購物體驗(yàn),會(huì)對(duì)dsr評(píng)分低限流,降低曝光量。

dsr低于最低要求怎么辦?

1、分析原因

因?yàn)閐sr是每天更新的,如果不斷下降肯定是有原因的,所以可以查一下最(jìn)1~2個(gè)月的買家評(píng)價(jià)、投訴、退貨情況等,針對(duì)問題一一解決。

2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

要建立店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分監(jiān)控表格,每天統(tǒng)計(jì)商品描述、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等數(shù)據(jù),連續(xù)五天下滑就要趕緊處理。

3、優(yōu)化好評(píng)

整頓店鋪,優(yōu)化商品描述,不要過分夸大宣傳,要求客服提高服務(wù)質(zhì)量,更換速度快的物流,在約定時(shí)間內(nèi)提高發(fā)貨速度。

經(jīng)營抖音小店有哪九個(gè)禁區(qū),必須我們?nèi)チ粢獠⒎乐沟?

以次充好以次充好非常容易出現(xiàn)直播間全過程中及其產(chǎn)品小視頻中。得出的以次充好的普遍種類,關(guān)鍵包含下列8種種類:

(1)編造產(chǎn)品信息即產(chǎn)品信息與產(chǎn)品商品不一致,如編造原產(chǎn)地、總數(shù)、尺寸、種類、材料成份、曾獲殊榮、專利權(quán)等。

(2) 產(chǎn)品重要信息內(nèi)容不一致即產(chǎn)品的重要信息內(nèi)容相互之間不一致,如規(guī)格型號(hào)、品牌、貨運(yùn)物流方法、運(yùn)輸費(fèi)、價(jià)錢、售后維修服務(wù)等。

(3)公布虛報(bào)主題活動(dòng)信息內(nèi)容即根據(jù)直播間/小視頻、商詳頁等營銷推廣方式,公布虛報(bào)主題活動(dòng)信息內(nèi)容,作出不實(shí)主題活動(dòng)服務(wù)承諾。

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