當(dāng)前位置:首頁>職場>拼多多怎么投訴賣家?賣家如何才能舉報同行惡意評價?
發(fā)布時間:2025-10-28閱讀(8)
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提起拼多多都知道是很常見的購物平臺,雖然購物的人數(shù)很多,但還是會出現(xiàn)各種不同的問題,甚至還會發(fā)生很多糾紛。對于經(jīng)常在拼多多購物的朋友來說,很想要知道拼多多怎么投訴賣家?賣家如何才能舉報同行惡意評價?
拼多多怎么投訴賣家
顧客就是上帝,那么顧客如何投訴商家呢?目前,我知道兩個方法。
方法一、直接打開拼多多首頁,點擊右下角的“我”,然后在個人中心的“設(shè)置”按鈕里找到“設(shè)置”選項進(jìn)入“設(shè)置列表”,找到其中的“意見反饋”里的“服務(wù)投訴”,其中,投訴原因有5個,你選擇其一就可以了。然后,會有一個新打開的投訴頁面,你填寫一些具體信息就可以了。
方法二、你可以關(guān)注拼多多微信公眾號,點擊下方的“平臺服務(wù)”,通過“平臺客服”這個選項,你就可以說出你要投訴的內(nèi)容了。
賣家如何才能舉報同行惡意評價
我要談的是拼多多賣家如何舉辦含有廣告信息、涉黃、同行惡意評價。舉報步驟:首先,通過商家管理后臺里的“商品管理”的“評價管理”,找到對應(yīng)的評論。然后,選擇你要舉報的評價類型,注意一個評價只能舉報一個類型,并點擊確定。
最后,舉報后,狀態(tài)變?yōu)椤耙雅e報,審核中”,并且在“已舉報的評價中”可以查看。拼多多審核時間是1到3個工作日,當(dāng)舉報失敗,“已舉報的評價中”顯示的就是“正常評價”,其他的情況就是舉報成功了。
如果在拼多多購物的過程中有碰到不同的問題,想要投訴賣家的情況下,可以嘗試參照上面的步驟去處理,或者可以直接撥打投訴的電話,會有專門的客服處理。期間需要注意的就是,如果是屬于盲目,一點都不合理的投訴,這樣商家是有權(quán)利去撤銷投訴的。 |
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