拼多多怎么投訴賣(mài)家

顧客就是上帝，那么顧客如何投訴商家呢？目前，我知道兩個(gè)方法。

方法一、直接打開(kāi)拼多多首頁(yè)，點(diǎn)擊右下角的“我”,然后在個(gè)人中心的“設(shè)置”按鈕里找到“設(shè)置”選項(xiàng)進(jìn)入“設(shè)置列表”，找到其中的“意見(jiàn)反饋”里的“服務(wù)投訴”，其中，投訴原因有5個(gè)，你選擇其一就可以了。然后，會(huì)有一個(gè)新打開(kāi)的投訴頁(yè)面，你填寫(xiě)一些具體信息就可以了。

方法二、你可以關(guān)注拼多多微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊下方的“平臺(tái)服務(wù)”，通過(guò)“平臺(tái)客服”這個(gè)選項(xiàng)，你就可以說(shuō)出你要投訴的內(nèi)容了。

賣(mài)家如何才能舉報(bào)同行惡意評(píng)價(jià)

我要談的是拼多多賣(mài)家如何舉辦含有廣告信息、涉黃、同行惡意評(píng)價(jià)。舉報(bào)步驟：首先，通過(guò)商家管理后臺(tái)里的“商品管理”的“評(píng)價(jià)管理”，找到對(duì)應(yīng)的評(píng)論。然后，選擇你要舉報(bào)的評(píng)價(jià)類(lèi)型，注意一個(gè)評(píng)價(jià)只能舉報(bào)一個(gè)類(lèi)型，并點(diǎn)擊確定。

最后，舉報(bào)后，狀態(tài)變?yōu)椤耙雅e報(bào)，審核中”，并且在“已舉報(bào)的評(píng)價(jià)中”可以查看。拼多多審核時(shí)間是1到3個(gè)工作日，當(dāng)舉報(bào)失敗，“已舉報(bào)的評(píng)價(jià)中”顯示的就是“正常評(píng)價(jià)”，其他的情況就是舉報(bào)成功了。

如果在拼多多購(gòu)物的過(guò)程中有碰到不同的問(wèn)題，想要投訴賣(mài)家的情況下，可以嘗試參照上面的步驟去處理，或者可以直接撥打投訴的電話(huà)，會(huì)有專(zhuān)門(mén)的客服處理。期間需要注意的就是，如果是屬于盲目，一點(diǎn)都不合理的投訴，這樣商家是有權(quán)利去撤銷(xiāo)投訴的。