拼多多回復率的查核時刻是從每天早上的8點-晚上的11點期間，也就是晚上的12點到早晨8點之前是不計入回復率的。

回復率低于50%怎么辦?

回復率之所以低于50%，這些地方賣家沒做好：

1、自動回復不算，機器人回復才會算回復率

有些商家在休息的情況下,回復不了,就會設置自動回復，以為這個可以解決回復率問題，其實,自動回復不算。目前,只有在商家后臺設置的機器人回復,才會算回復率。

2、廣告信息不回復

拼多多商家會直接不回復廣告信息，其實,這種舉動是不對的。因為廣告信息也是客戶發送過來的，倘若不理會，店鋪回復率會下降，所以,該回復的還得回。

所以商家可以按照以下幾點做：

第一步：添加快捷回復。把買家的一些常見問題設置快捷回復短語，這樣就可以大大提高回復效率了。

第二步：設置好主動回復。設置路徑：拼多多后臺>多多客服>消息設置>商品卡片自動回復

第三步：開啟機器人自動回復。這也可以幫助商家快速回復常見問題。

總之，作為商家，回復買家消息響應越及時，成交率越高。所以商家們一定要重視起來，不然的話，是直接影響到店鋪的信譽的，好了，今天的分享到這里就結束了，希望文章能夠給大家帶來幫助!