1、網(wǎng)上投訴

如果是購物過程中遇到坑人的商家，買家可以自己在拼多多APP后臺投訴反饋給平臺。具體流程是，打開拼多多APP，找到個人中心頁面，然后點擊“設(shè)置”選項。

然后可以看到“意見反饋”選項，點擊后有一個“服務(wù)投訴”選項，這就是投訴商家的入口。點擊確認(rèn)投訴后，輸入問題描述和上傳證據(jù)。選擇訂單信息和聯(lián)系電話后，就可以提交申請了。

2、電話投訴

如果以上方法覺得比較復(fù)雜，消費者還可以直接撥打拼多多消費者熱線電話投訴。遇到什么問題，直接給拼多多客服反饋就行，平臺會去制約商家。

其實相信如果不是特別大的問題，買家也不至于投訴。肯定是過程中遇到特別令人難以接受的事情，所以還是提醒各位買家擦亮雙眼，在購物過程中盡量選擇有實力保證和服務(wù)評價比較好的商家。

這樣，即使在購物過程中遇到一些不可控的因素導(dǎo)致購物不愉快，直接聯(lián)系商家客服，

一般都能妥善處理，實在處理不好我們再通過投訴給平臺的方式維護自己的合法權(quán)益。

如果在拼多多這個平臺上購物，有碰到損傷自己權(quán)益的事情，就可以通過上面這些方法去進行投訴。不過可以先跟商家進行合理的協(xié)商，如果沒有效果的情況下，就能直接去投訴。等到投訴成功之后，商家就會受到一定的懲罰，也能更快解決自己的事情。