今天我們就來盤點一下，關(guān)于催收人員在進(jìn)行催收工作的時候都會用到什么套路。

一、首先樹立人設(shè)

主要有好人、惡人、調(diào)解人。好人主要是以服務(wù)為主的，為的是建立友好的關(guān)系，了解清楚客戶的基本情況，安撫情緒等，

而惡人則主要就是負(fù)責(zé)施加壓力，有些不整正規(guī)的催收機(jī)構(gòu)，可能就會用到威脅、恐嚇等方式，往往惡人的態(tài)度都是很強(qiáng)勢的，

容易導(dǎo)致用戶失聯(lián)，那么，這個時候就需要好人把用戶拉回來。調(diào)解人，也可以稱為中間人，

一般，在好人身份之前就會做好鋪墊，會抬高調(diào)解人的身份。

二、夸大逾期的影響

一般會告知用戶，違約金是按照用戶剩余本金的10%-20%來進(jìn)行計算。然而實際上是按照逾期未還本金來進(jìn)行計算的。

而且通常在用戶逾期時間很短的時候，便會告知需要解除合同進(jìn)行清算，納入失信人名單，影響子女就學(xué)就業(yè)等。www.ws46.com

如果用戶還是不還款，就會開始說要進(jìn)入訴訟階段。但其實實際的情況是，逾期后不會馬上被解除合同，也不會馬上納入失信人名單，更不會馬上起訴。不過征信受損是真的。

三、上門拜訪

只有在逾期金額比較大的并且在當(dāng)?shù)卦O(shè)有辦公點的，才會去上門拜訪。但大多數(shù)情況下，往往都是虛張聲勢。

在催收的過程中，為了提高真實性，催收人員往往會自己截圖修改，然后為找一些解除合同、律師函、黑名單限高等材料。

都是希望可以通過這些辦法來威懾用戶。一般這些偽造資料都是可以看出來的，比如沒有公章。

這些消息也是可以分辨真假的，仔細(xì)看就可以發(fā)現(xiàn)，有一些字之間是有空格的，因為會涉及到敏感詞，容易被攔截，如果是官方短信，是不會出現(xiàn)這種情況的。

以上就是今天跟大家分享的，關(guān)于在用戶逾期之后，催收人員一般會使用哪些套路來進(jìn)行工作，希望可以幫助到大家，有什么問題和建議都可以私信評論哦！