一、春節不打烊活動招商節奏

1、活動時間：2021年2月4日00:00:00至2021年2月19日23:59:59(對于活動開始后且在結束前報名的商品，審核通過后商品會自動切換報名活動價);

2、活動報名入口：

https://mai.pinduoduo.com/mobile-activity/marketing-act-detail.html?actId=15023

3、報名品類：

(1)全類目(除部分虛擬商品)可報名;

(2)(jìn)30天有效累計訂單數≥10單或(jìn)30天有效日銷GMV峰值≥100元。

4、審核流程：審核通過后，商家可自行取消活動;

5、注意事項：

(1)設置了領券中心非公開券的商品即使成功報名大促，也不會展示大促標志和活動橫幅;

(2)口罩類目僅含熔噴布的商品可在會場透出，但其他口罩商品仍有大促標志和活動橫幅;

(3)報名該池子的商品不能違反拼多多平臺商品發布規則，否則會隨時取消活動;

(4)報名春節不打烊活動的商品有回復率考核，人工回復率未達到80%，會在商家管理后臺收到彈窗和站內信告警;

(5)告警后仍未達標的商家，可能會被下架資源位(www.wS46.com)

二、春節不打烊活動資源

1、流量資源：

擁有億級曝光的春節會場，會將C位樓層留給此次參與不打烊的商品;除此以外平臺內各個重要的資源位如百億補貼，限時秒殺，領券中心等都會給不打烊的商品給予重磅扶持。

2、物流資源：

韻達、極兔與平臺已簽訂“春節快遞物流特殊保障協議”，在2021年1月28日-2021年2月22日間使用這兩家快遞公司發貨的訂單，所有因“虛假軌跡”和“攬收后時效”觸發的消費者賠付將都由快遞公司承擔，相應的流量處罰也會免除。

郵政、順豐在春節期間亦正常提供服務;中通、圓通、德邦等快遞今年也會加大“春節不打烊”的保障力度。商家可以自主選擇在春節期間正常攬件派送的其他快遞公司，平臺的日常運營規則不變。

三、春節不打烊活動物流發貨規則

【商品參加活動】：

1、發貨時效要求：跟平時發貨時限要求保持一致。

2、虛假發貨和虛假軌跡的判定標準：跟平時保持一致。

3、虛假軌跡的處理：

春節不打烊活動訂單，若產生虛假軌跡等違規，處理規則與平時一致。

【商品未參加活動】：

1、 發貨時限

(1)下表對應期間內成交的訂單，要在2021年2月22日23:59:59前完成發貨：

(2)預售商品：仍需在商品標題標示的發貨時限內發貨。

(3)虛擬商品發貨時限以商家發布商品時選擇的時限為準，不做調整。

(4)其他特殊商品在2021年2月4日00:00:00至2021年2月20日23:59:59期間成交的訂單，其發貨時限按照下列時限中較晚的確定：

根據《拼多多特殊商品發貨規則》確定的發貨時限;

參照本公告有關普通商品規定確定的發貨時限。

2、虛假發貨判定標準

在2021年2月4日00:00:00至2021年2月22日23:59:59期間發貨(以后臺點擊發貨為準)的訂單，普通商品、直郵商品、直供商品虛假發貨判定標準如下：

(1)商家上傳商品物流單號(包括轉運后物流單號，下同)后的96小時內，該物流單號在相應物流公司官網沒有物流信息;

(2)商家上傳商品物流單號后的96小時內，該物流單號在相應物流公司官網沒有攬件信息(若同一物流單號存在多條攬件信息的，則依據最后一條攬件信息的時間來判斷);

(3)商家上傳商品物流單號前30天內，已有不同收貨人或不同收貨地址的訂單使用該物流單號發貨;

(4)其他訂單物流信息異常的情形。

3、虛假軌跡判定標準

在2021年2月4日00:00:00至2021年2月22日23:59:59期間發貨的普通商品訂單，其虛假軌跡判定標準如下：

(1)商家上傳的商品物流單號，自相應物流公司官網出現首條物流信息，至商品離開首個分撥中心所在省份的時間間隔：

普通地區超過96小時;

偏遠地區超過96小時;

極偏遠地區超過120小時;

(2)商家上傳的商品物流單號，在相應物流公司官網的物流軌跡，存在下表所列的任一情形的：

(3)商家上傳的商品物流單號，在相應物流公司官網存在異常、重復的物流軌跡信息;

(4)商家上傳的商品物流單號對應的收件信息或物流簽收信息與消費者訂單顯示的收貨信息不符;

(5)商家上傳的商品物流單號存在其他物流軌跡明顯異常或消費者在商家發貨后合理期限內未實際收到所購商品的情形。

四、春節不打烊活動確認收貨時效

1、 在2021年2月4日00:00:00至2021年2月22日23:59:59期間發貨(以后臺點擊發貨為準)的訂單：

(1)普通商品的自動確認收貨時間為30日，但訂單首次上傳物流單號時選擇順豐快遞且后續未更改快遞公司的，自動確認收貨時間為25日;

(2)直郵商品的自動確認收貨時間為40日，直供商品的自動確認收貨時間為30日。

(3)自動確認收貨時間均自發貨時起算，下同。

2、 特殊商品在2021年2月4日00:00:00至2021年2月22日23:59:59期間發貨期間發貨(以后臺點擊發貨為準)的訂單，包月訂閱鮮花(周期訂閱鮮花)自動確認收貨時間為40日，其他商品的自動確認收貨時間為30日。

五、物流服務考核規則調整

1、 本條“物流服務考核規則調整”相關規定適用于下表三所述訂單：

2、 上表三所述訂單，若消費者在2021年2月4日00:00:00至2021年2月25日23:59:59期間：

1)發起物流投訴;或2)選擇【未按承諾時間發貨】、【快遞無跟蹤記錄】、【快遞一直未送到】或【缺貨】為由發起售后退款;或3)評價物流服務為1星(即物流服務DSR為1)的;

將不會計為物流服務異常訂單。