呼入和呼出的區別是，呼入就是接電話，呼出就是打出電話，電話呼出就是主動打給別人的，也就是運營商套餐送的主叫多少分鐘，呼入是表示別人打入的，就是運營商套餐里的被叫，呼出限制即發話限制，對本電話設置密碼，使用時需先輸入密碼，方可使用，電話呼叫系統可以分為呼入呼出部分，主要用于通話，是電話呼叫中心系統重要組成部分，電話呼出系統廣泛應用于銷售和客戶服務部門，更好的對客戶和座席人員進行管理。

呼叫中心的服務目的是為客戶提供24小時的電話支持。呼叫中心專業的客服人員可以為客戶提供及時、準確的幫助，解決客戶遇到的問題，幫助客戶獲得更好的使用體驗，呼叫中心服務的類型主要有兩種，一種是電話呼叫中心，另一種是視頻呼叫中心。

電話呼叫中心是通過電話系統為客戶提供服務，視頻呼叫中心則是通過視頻系統為客戶提供服務，呼叫中心服務的質量是企業發展的關鍵因素之一。企業應該重視呼叫中心服務的質量，加強呼叫中心服務的培訓和監管，以保證企業的發展和客戶的滿意。