拼多多惡意傷害同行如何處理？有哪些解決辦法？

作為商家，遇到惡意下單是可以向平臺(tái)舉報(bào)的，平臺(tái)經(jīng)過(guò)核實(shí)確認(rèn)屬實(shí)之后訂單將不會(huì)受到平臺(tái)的虛假交易違規(guī)處理，同時(shí)該訂單也將不被記入店鋪的銷量。

首先你要知道惡意訂單一般是針對(duì)低價(jià)產(chǎn)品，尤其是低價(jià)又搞活動(dòng)的產(chǎn)品，遇到這種情況，最好用第三方軟件設(shè)置限拍件數(shù)，不僅可以自動(dòng)攔截超拍訂單，還能設(shè)置過(guò)濾一些拍單的不健康的小號(hào)。發(fā)現(xiàn)同行惡意下單，必須馬上打電話聯(lián)系客服講明事情的經(jīng)過(guò)。這樣做的目的是為了讓客服做好記錄，并要求客服給一個(gè)異常訂單申訴入口的鏈接，將這些數(shù)據(jù)登記，然后在入口上傳證據(jù)。

前提是千萬(wàn)不要在聯(lián)系客服里發(fā)起申訴，以為等著就會(huì)有人給你來(lái)處理，那是不可能的。再聯(lián)系惡意下單的買家，如果買家回復(fù)，明確的告知發(fā)貨和退貨的流程，就是為了讓惡意買家知道我們是資深運(yùn)營(yíng)。很多騙子利用賣家72小時(shí)未發(fā)貨作為理由，來(lái)獲取錢財(cái)。另外，碰見這些情況一般都要冷靜下來(lái)，想好應(yīng)對(duì)方法，而不是暴躁的別人對(duì)罵，并且采用別人對(duì)你的惡意方法去對(duì)別人。

另外還要提醒大家的就是，發(fā)現(xiàn)同行惡搞了，商家一定要在第一時(shí)間保留證據(jù)，以便在需要的時(shí)候拿出來(lái)用，我們也可以向同行提出**，如果同行沒有意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并且態(tài)度行為惡劣，可以向警方協(xié)助幫助哦，最后，希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!