如果想要在拼多多上面開店，就必須要嚴格按照拼多多平臺的規則去操作才行。對于拼多多的商家來說，最害怕的應該就是差評以及退款，一旦出現差評對整個店鋪都會造成影響，其實退款同樣也會這樣，那么拼多多品質退款率如何清零？品質退款率是什么意思？

拼多多品質退款率如何清零？

拼多多品質退款率基本上是不會清零的，或者可以跟買家商家，把品質問題修改成其它方面，這樣退款就不會計入到品質退款率之中。

品質退款率是什么意思？

1、淘寶買家在發起退款時，選擇了和商品質量有關的原因選項時，就會形成店鋪的品質退款樣本，更多的買家在申請退款的時候選擇了和計入到大家的店鋪的品質退款總數中去，在一定的周期內，就會出現一定的比例，這個比例就是品質退款率。一般會提取店鋪(jìn)30天內店鋪內產品品質退款訂單數量，用這個數據除以30天內支付寶子訂單量，得出比例即可。

2、賣家要查看自己店鋪的品質退款率數據，就進入到賣家中心后臺，找到生意參謀功能，然后選擇維*總覽功能，在這里找到品質退款率點擊直接直接進行數據查看即可。

品質退款率高會怎樣？

對于店鋪品質退款率或品質退款筆數高于5倍類目均值的店鋪，會在店鋪登錄后首頁、活動報名、創建商品、編輯商品時會彈窗提醒預警;當我們品質退款率和品質退款訂單數兩項指標均持續高于五倍類目均值，將受到店鋪二級限制和全店商品降權限制，并在登錄首頁、創建商品、編輯商品時彈窗提醒。

若店鋪品質退款率和品質退款訂單數兩項指標沒有持續高于五倍類目均值，但店鋪內有商品品質退款率和品質退款訂單數兩項指標均持續高于五倍類目均值，則在店鋪情況和商品列表中提示“部分商品限制中”。

其實不管在什么電商平臺上面開店，在整個過程中都必須要去遵守平臺的規則。特別是商品質量這個方面，商家必須要合理去把控好才行，否則店鋪內的退款率肯定會不斷上升，同時也不利于店鋪的發展。另外還要做好售后，有什么問題及時跟買家去溝通。